Energiamuodon valintaan vaikuttaminen digitaalisella markkinoinnilla ja sosiaalisella medialla

Abstract

Tutkimus oli osa DIMAR-hanketta (Digitaalinen markkinointiviestintä teollisuusyrityksissä), ja toimeksiantajana oli Vapo Oy. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää energiamuotojen valintaperusteita pientalojen uudisrakentamisessa. Tutkimuksen tavoitteena oli etsiä digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median vaihtoehtoja pellettienergian tunnetuksi tekemisessä ja markkinoinnissa.

Tutkimusote oli kvalitatiivinen ja tutkimusmenetelmänä teemahaastattelu. Tutkimuksen kohderyhmänä oli energiamuotojen valinnassa mukana olevien eri sidosryhmien edustajia. Teemahaastattelulla selvitettiin energiamuotojen valinnan tärkeimmät perusteet, ja toisena teemana tiedusteltiin Internet-käyttäytymistä tutkittavan ilmiön suhteen.

Tutkimustuloksissa korostuivat energian hinta, helppous ja yleinen mielipide. Internet-käyttäytymisessä yritysten kotisivujen merkitys oli suuri. Hakukanavana tärkeimmäksi osoittautui Google. Sidosryhmän edustajat eivät pitäneet sosiaalista mediaa luotettavana, vaikkakin sitä pidettiin merkittävänä käyttäjäkokemuksien saamiseksi. Tietoa sai Internetistä runsaasti, mutta tiedon koettiin olevan hajallaan. Sidosryhmien toiveena oli saada Internetiin yksi paikka, josta puolueettoman tiedon saaminen eri energiamuodoista olisi mahdollista.

Toimenpide-ehdotuksina pellettienergian markkinointiin olisivat hakukonemainonta Googlen ohjelmien avulla ja kumppanuusmarkkinointi. Markkinointi sosiaalisen median kautta voisi tapahtua Facebookin , Twitterin ja videonjakopalvelu YouTuben kautta. Kotisivut voisi sovittaa nopeasti avattaviksi myös mobiilin kautta. Kotisivujen löydettävyyttä voitaisiin parantaa hakusanaoptimoinnilla ja sivuja tulisi päivittää säännöllisesti. Sisältöön voisi lisätä blogin pellettikäyttäjän näkökulmasta.

This study was part of THE DIMAR project (Digital Marketing Communications in Industrial Marketing) and was assigned by Vapo Oy Ltd. The study was conducted to investigate the criteria for the selection of the forms of energy utilized in the construction of detached and semi-detached houses. The objective of the study was to contribute to the identification of the options available for digital marketing and social media in order to promote and market pellet energy.

The study was qualitative in nature and employed a theme interview research method. The target group consisted of representatives of the stakeholders involved in selecting the forms of energy to be utilized. The aim of the theme interview was to determine the crucial selection criteria for different forms of energy and explore how the subjects were using the Internet.

The results accentuate the importance of price, ease of use and the general opinion. As for Internet usage, the role of home pages was significant. The most important means of searching information on the Internet turned out to be Google. Social media was not considered reliable, even if it was valued as a source for user experiences. The subjects recognized the wealth of information on the Internet but felt that it was too dispersed. The stakeholders expressed their wish for a single website which would offer unbiased information on different forms of energy.

Recommendable marketing measures for pellet energy appear to be search engine advertising by utilizing Google functions and affiliate marketing. Marketing via social media would be realized through Facebook and Twitter, and the video-sharing service YouTube. The home pages would be adapted for a fast access through mobile devices. Other recommendable measures include improving search engine rankings by search engine optimization, updating websites regularly and supplementing them with a blog from the perspective of a pellet user.