Organisaation kokemukset muutoksista

Abstract

Tässä tutkimuksessa kuvataan, kuinka kohdeorganisaatiossa koettiin eritasoiset muutokset sekä kerrotaan tutkimuksen tarkoitus, tavoite, sen tausta, tutkimusongelma ja aineiston keruu. Lisäksi tuodaan esille tutkimuksen pohjana käytetyn materiaalin taustat, tutkimuksessa käytetty viitekehys ja tutkimusmenetelmät sekä esitetään tulokset, johtopäätökset ja kehityssuunnitelmat.

Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa organisaation kokemuksista muutoksissa. Työssä tutkittiin henkilöstön kokemuksia muutoksessa elämisestä ja muutosjohtamisen onnistumista. Tutkimuksen tulosten avulla pyritään kehittämään kohdeorganisaation kykyä toimia menestyksekkäästi tulevissa muutoksissa.

Tutkimusstrategiana käytettiin tapaustutkimusta abduktiivisella lähestymisellä. Tutkimuksessa käytettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimustapaa käsittäen henkilöstölle tehdyt kyselyt ja teemahaastattelut. Tutkimuksessa hyödynnettiin olemassa olevaa aineistoa vuodelta 2007. Lisäksi tutkimusta varten kerättiin aineistoa vuosien 2011 - 2012 aikana.

Tutkimustuloksena voidaan todeta, että työtä tehdään jatkuvassa muutoksessa, muutokset ovat arvaamattomia ja asioita on vaikea ennustaa kovin pitkälle eteenpäin. Mikään muutos ei jalkaudu pelkästään viestinnällä, vaan aina tarvitaan läsnä olevaa johtoa, esimiestä ja yhdessä tekemistä. Johdolla tulisi olla kyky muuttaa toimintansa myös muutoksen aikana. Muutoksista voidaan oppia, vaikka ne ovat hyvin erilaisia. Monen ihmisen toivomaa työelämän selkeyttä, seesteistä aikaa ja muutosten loppumista ei ole näköpiirissä.

Tutkimustulosten mukaan viestintä on työyhteisössä kriittisen tärkeää ja sen laadukas hoitaminen lisää luottamusta työnantajaa kohtaan. Vahva organisaatiokulttuuri kantaa yrityksen läpi vaikeankin muutosprosessin. Voidaan myös todeta, että kaikki tutkimustulokset eivät johdu muutoksesta.