Processkartläggning och tidplan i Excel : Förberedande material för ISO 9001 revision
Gäddnäs, Tobias (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102272747
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102272747
Tiivistelmä
Uppdragsgivaren för detta arbete är Bohouse Ab Oy. Bohouse är ett företag inom byggnadsbranschen som erbjuder planerings-, övervaknings-, och byggnadstjänster. Eftersom det inte finns något ledningssystem finns det ingen systematisk kontroll för fel och misstag.
Meningen med arbetet var att kartlägga hela byggprocessen, från kundkontakt till överlåtelse och att beskriva hela processen som en tidplan. För varje skede i processen finns dokument med beskrivningar och olika checklistor. I tidplanen kan man sedan granska risker för olika skeden, och göra en riskanalys.
Tidplanen skall användas som grund för varje projekt och kan modifieras vid behov. Från tidplanen kan en arbetare kontrollera att saker blivit beställda och utförda i god tid. En ny anställd person kan veta vad som skall presteras och när det skall ske. Hela tidplanen kan användas för att utföra interna revisioner och styra till förbättringar enligt ISO-9001.
Arbetet innehåller två olika Gantt-tidplaner, för två projekttyper och uppbyggda på olika vis. Tidplanerna innehåller olika dokument med beskrivningar, checklistor samt några kartläggningar över hur processen kan se ut. This thesis is prepared for Bohouse Ab Oy. Bohouse is a company in the construction sector and offers architectural design, monitoring, and building services. There is no control system for mistakes and risk due to the lack of a systematic management system in the company.
The goal of this thesis was to map the entire process, including design, project management and construction work as a schedule. Every step in the process must be documented with specifications and different checklists. It is possible to perform a risk-analysis from the schedule and check for risks in different parts of the process and perform a risk-analysis from the schedule.
The schedule is intended to be used as basis for every project and it can be modified if needed. An employee can check if the orders and different tasks have been done in due time from the schedule. A new employee can check what is expected, when and what must be done. The schedule can be used in internal audits and for improvements according to ISO-9001.
The work includes two different schedules based on interviews , for two different structured projects. The schedules contain documents with specifications, different checklists and three different mappings of possible processes.
Meningen med arbetet var att kartlägga hela byggprocessen, från kundkontakt till överlåtelse och att beskriva hela processen som en tidplan. För varje skede i processen finns dokument med beskrivningar och olika checklistor. I tidplanen kan man sedan granska risker för olika skeden, och göra en riskanalys.
Tidplanen skall användas som grund för varje projekt och kan modifieras vid behov. Från tidplanen kan en arbetare kontrollera att saker blivit beställda och utförda i god tid. En ny anställd person kan veta vad som skall presteras och när det skall ske. Hela tidplanen kan användas för att utföra interna revisioner och styra till förbättringar enligt ISO-9001.
Arbetet innehåller två olika Gantt-tidplaner, för två projekttyper och uppbyggda på olika vis. Tidplanerna innehåller olika dokument med beskrivningar, checklistor samt några kartläggningar över hur processen kan se ut.
The goal of this thesis was to map the entire process, including design, project management and construction work as a schedule. Every step in the process must be documented with specifications and different checklists. It is possible to perform a risk-analysis from the schedule and check for risks in different parts of the process and perform a risk-analysis from the schedule.
The schedule is intended to be used as basis for every project and it can be modified if needed. An employee can check if the orders and different tasks have been done in due time from the schedule. A new employee can check what is expected, when and what must be done. The schedule can be used in internal audits and for improvements according to ISO-9001.
The work includes two different schedules based on interviews , for two different structured projects. The schedules contain documents with specifications, different checklists and three different mappings of possible processes.