Osaamisen johtamisen kehittäminen : Hoitotyön kehityskeskusteluprosessin kuvaus Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on kehittämishanke, jonka tarkoituksena on osaamisen johtamisen kehittäminen Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä hoitotyön alueella. Kehittämishanke tulee osaksi Keski-Suomen sairaanhoitopiirin hoitotyön strategista osaamisen johtamisen kehittämistä. Kehittämishankkeessa laadittiin Keski-Suomen sairaanhoitopiirin hoitotyön alueelle kehityskeskusteluprosessin kuvaus yhteistyössä osaamisen johtamisen -ryhmän kanssa.

Osaamisen johtaminen on strategian toteuttamista ja kaikilla organisaation tasoilla pitäisi tietää mitkä ovat organisaation tavoitteet ja millaista osaamista niihin pääsemiseen vaaditaan. Asiantuntijaorganisaatiossa henkilöstöjohtaminen on suoraan yhteydessä organisaation strategiaan. Jatkuva muutos ja uuden oppiminen on iso haaste osaamisen johtamiselle. Kehityskeskustelu on merkittävä väline osaamisen johtamisessa ja se edistää hoitajien ammatillista kehittymistä. Hyvässä kehityskeskustelussa vuorovaikutus on avointa, rehellistä ja vastavuoroista ja keskustelu sisältää osaamisen arviointia ja -kehittämisen suunnitelman. Osaamisen kehittämisessä juuri kehityskeskustelu on yksi esimiehen arkipäivän työkaluista.

Kehittämishankkeessa työskentely aloitettiin marraskuussa 2011 osastonhoitajien/ylihoitajien kehittämispäivässä. Kehityskeskusteluprosessin kuvaus laadittiin nykyiseen muotoonsa kolmessa osaamisen johtamisen -ryhmän kokoontumisessa. Kehityskeskusteluprosessin kuvaus esiteltiin osastonhoitajien/ylihoitajien kehittämispäivässä hoitotyön johdolle maaliskuussa 2012 ja sen käyttöönotosta päättää hoitotyön strateginen johto.

Tämän kehittämishankkeen aikana nousi esiin tarve yhtenäisille toimintatavoille organisaation strategisessa johtamisessa ja osaamisen kehittämisessä. Jatkossa kehityskeskustelukäytänteiden tulisi olla yhtenäiset läpi organisaation. Myös erilaisten ryhmätyön menetelmien hyödyntäminen tulevaisuudessa antaisi uudenlaisia mahdollisuuksia toiminnan kehittämiseen.

This dissertation was a development project with the aim of competence management development in the field of nursing in the Central Finland Health Care District. The development project will be part of the strategic development of competence management in the field of nursing in the Central Finland Health Care District. The project included drafting a description of the development discussion process for the nursing field in the Central Finland Health Care District in cooperation with the competence management group.

Competence management is implementation of a strategy, and all levels of the organisation must be aware of the goals of the organisation and the competence required for reaching the goals. In expert organisations staff management is directly tied to the organisation strategy. Constant change and learning new ideas are major challenges in competence management. A development discussion is a significant tool in competence management and it improves the career development of registered nurses. A good development discussion is characterised by open interaction, honest and reciprocal discussion and inclusion of performance reviews and competence development plans. A development discussion is an important everyday tool for an employer in managing competence.

Work on the development project started during a professional development day for head nurses in November 2011. The description of the development discussion process in its current form was drafted in three meetings of the competence management group. The description of the development discussion process was introduced during the head nurse development day for nursing ad-ministration in March 2012 and the strategic nursing management level will decide on adopting it.

A need for uniform practices in strategic organisation management and competence development was raised during this development project. It is recommended that the practices of development discussions be uniform throughout the organisation in the future. Furthermore, it should be investi-gated whether utilising different group work methods could provide the organisation with new possibilities for developing its functions.