Koronaviruksen vaikutukset DSV:n maantieliikenteessä : riskienhallinnan näkökulma

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan vuoden 2019 lopulla alkanutta koronavirusepidemiaa ja sen konkreettisia vaikutuksia opinnäytetyön toimeksiantajayrityksen, eli kuljetusyritys DSV:n toiminnassa. Työn ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään koronavirusta ja sen erilaisia vaikutuksia, sekä tuodaan yleisen vertailun vuoksi esille myös joitakin aikaisempia maailmanlaajuisia epidemioita. Aihetta on lähdetty tutkimaan riskienhallinnan näkökulmasta. Riskienhallinta on oleellinen osa yrityksen toimintaa etenkin sellaisissa tilanteissa, joissa se kohtaa tuntemattomia ja odottamattomia haasteita. Nykyinen moderni yhteiskunta ei osannut odottaa koronaviruksen aiheuttamaa globaalia pandemiaa. Vastaavanlaisten tilanteiden varalle on hyvä olla valmiina riskienhallintasuunnitelma, minkä vuoksi riskienhallinnan näkökulmasta lähestyminen katsottiin aiheeseen sopivaksi.

Teoriaosuuksien lisäksi tutkimusta täydentämään toteutettiin sähköpostihaastattelut kohdeyrityksen eri toimihenkilöille. Muutaman eri näkökulman avulla haluttiin saada mahdollisimman laaja kuva siitä, miten koronaviruspandemia on vaikuttanut yrityksen eri toimintoihin. Työ on toteutettu laadullisena tutkimuksena, missä ilmiötä on pyritty ymmärtämään kokonaisvaltaisesti. Aiheen valintaan vaikutti vahvasti sen ajankohtaisuus, minkä vuoksi se toisaalta loi myös omat haasteensa tutkimukselle viruksen edetessä koko ajan. Tieto koronaviruksesta lisääntyy ja muuttuu jatkuvasti, joten työn tähän liittyvä osuus onkin toteutettu tämänhetkisten voimassa olevien tietojen perusteella.

Opinnäytetyö antaa hyvän kokonaiskuvan tutkittavan pandemian vaikutuksista sekä siitä, miten sen kaltaisen ilmiön aiheuttamia riskejä voidaan pyrkiä hallitsemaan erilaisten haittavaikutuksien minimoimiseksi nyt sekä tulevaisuudessa. Teoriatietoa on mahdollista soveltaa missä tahansa yrityksen riskienhallintaan tähtäävässä toiminnassa.