Tasapainotettu tuloskortti Jalasjärven kunnan koulukuljetuksiin

Abstract

Koulukuljetukset muodostavat Suomessa suurimman osan kuntien lakisääteisistä henkilökuljetuksista. Vuonna 2010 kunnat käyttivät noin 156 miljoonaa euroa koulukuljetusten järjestämiseen.

Tämä tutkimus käsittelee Jalasjärven kunnan uudistettua koulukuljetusprosessia. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten saataisiin luotua järjestelmä, jolla näiden kuljetusten hallinnointi olisi tehokasta ja vähemmän työllistävää.

Tutkimuksen teoria pohjautuu Balanced Scorecardiin ja kunnallisen tuloksellisuusarvioinnin tutkimukseen Suomessa.

Ongelmaa on lähestytty tutkimuksellisen kehittämistyön näkökulmasta. Tutkimuksessa on luonnosteltu malleja seurantajärjestelmän kehittämiseksi ja toisaalta uudistettua koulukuljetusjärjestelmää käyttäviän organisaation näkemyksen syventämiseksi. Työssä on tutustuttu Balanced Scorecardiin ja strategiatyöhön ja peilattu näitä kohdeorganisaatioon.

Tutkimuksen tuloksena on syntynyt Balanced Scorecardiin pohjautuva tuloskortti Jalasjärven kunnan koulukuljetusten seurantaan.

The pupil transports form most of the statutory passenger transport of municipalities in Finland. In 2010 the municipalities used about 156 million euro for the arranging of pupil transports.

This study deals with the reformed pupil transportation process of the municipality of Jalasjärvi. The purpose of the study, was to clarify how a system on which the administration of these transports would be efficient and less employing would be created.

The theory of the study is based on Balanced Scorecard and to the study of the municipal profitability evaluation in Finland.

The problem is approached from the point of view of the development relating to research. It is intended to sketch models to develop the control system and to deepen on the other hand the view of the organization from the reformed pupil transportation system. I became acquainted with the work in Balanced Scorecard and mirrored these and to the strategy work to the target organization.

The result of the study is Balanced Scorecard based score card for pupil transports of municipality of Jalasjärvi.