Introduction of INTTRA e-commerce platform utilization in Sachtleben Pigments Oy
Uusluoto, Mari (2012)
Uusluoto, Mari
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053111072
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053111072
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten Sachtleben Pigments Oy voisi rahtivarauksia tehdessä hyötyä INTTRA sähköisestä tietoportaalista. INTTRA on merenkulkualan suurin varustamoiden välinen tietoportaali, jonka tavoitteena on tar-jota kuljetusyrityksille, rahtaajille ja vastaanottajille mahdollisuus unohtaa faksit, pu-helimet ja kuriirit ja korvata ne sähköisillä apuvälineillä. Tämä mahdollistaa jokaisen vientiosapuolen säästää arvokasta aikaa ja kommunikoida helposti läpi laajan verkos-ton.
Syy miksi valitsin tämän aiheen, oli minun omat kokemukseni ja kiinnostukseni vientijärjestelmiä kohtaan. Viime vuonna suoritin harjoitteluni yrityksessä nimeltä Sachtleben Pigments Oy. Jo siellä ollessani oli itsestään selvää, että halusin tehdä tutkimuksen tämän yrityksen hyväksi. Puoli vuotta logistiikkaoperaattorina opetti minulle vaadittavat menettelytavat, jotta oikeiden vientidokumenttien luominen olisi mahdollista. Harjoitteluni aikana huomasin myös ongelmat, joita tuotteiden viennissä voi esiintyä. Tämä vain lisäsi kiinnostustani INTTRAa kohtaan, koska tavoitteenani oli selvittää, onko olemassa helpompaa tapaa hoitaa vientimenettelyt.
Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Teorian lisäksi suoritin myös tutki-mushaastattelun yrityksille, jotka INTTRAa käyttävät ja myös varustamoille, jotka tarjoavat merenkulkuratkaisuja INTTRAn kautta. Teoriaosassa tavoitteeni oli selven-tää viennin pääpiirteet ja esitellä INTTRA järjestelmänä, sisältäen tuotteet ja palvelut pähkinän kuoressa ja ratkaisut, joita INTTRA tarjoaa asiakkailleen.
Tutkimuksen perusteella oli selvää, että INTTRAa käyttävät yritykset ovat enemmän kuin tyytyväisiä tähän järjestelmään ja aikaa vievä perehdyttäminen on kaiken sen arvoista. INTTRA lupaa käyttäjilleen olla nopea ja mukava tapa tehdä kuljetukset ja käyttäjien kokemusten perusteella INTTRA onnistuu lunastamaan lupauksensa. Tut-kimus paljasti myös, että käyttäjäyritykset pyrkivät laajentamaan koko järjestelmän käyttöä, joka todistaa INTTRAn olevan arvokas apuväline sen asiakkaille. INTT-RAan perehtymisen jälkeen voin vain kuvitella, kuinka hyödyllinen apuväline se voisi olla Sachtleben Pigments Oy:lle.
Syy miksi valitsin tämän aiheen, oli minun omat kokemukseni ja kiinnostukseni vientijärjestelmiä kohtaan. Viime vuonna suoritin harjoitteluni yrityksessä nimeltä Sachtleben Pigments Oy. Jo siellä ollessani oli itsestään selvää, että halusin tehdä tutkimuksen tämän yrityksen hyväksi. Puoli vuotta logistiikkaoperaattorina opetti minulle vaadittavat menettelytavat, jotta oikeiden vientidokumenttien luominen olisi mahdollista. Harjoitteluni aikana huomasin myös ongelmat, joita tuotteiden viennissä voi esiintyä. Tämä vain lisäsi kiinnostustani INTTRAa kohtaan, koska tavoitteenani oli selvittää, onko olemassa helpompaa tapaa hoitaa vientimenettelyt.
Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Teorian lisäksi suoritin myös tutki-mushaastattelun yrityksille, jotka INTTRAa käyttävät ja myös varustamoille, jotka tarjoavat merenkulkuratkaisuja INTTRAn kautta. Teoriaosassa tavoitteeni oli selven-tää viennin pääpiirteet ja esitellä INTTRA järjestelmänä, sisältäen tuotteet ja palvelut pähkinän kuoressa ja ratkaisut, joita INTTRA tarjoaa asiakkailleen.
Tutkimuksen perusteella oli selvää, että INTTRAa käyttävät yritykset ovat enemmän kuin tyytyväisiä tähän järjestelmään ja aikaa vievä perehdyttäminen on kaiken sen arvoista. INTTRA lupaa käyttäjilleen olla nopea ja mukava tapa tehdä kuljetukset ja käyttäjien kokemusten perusteella INTTRA onnistuu lunastamaan lupauksensa. Tut-kimus paljasti myös, että käyttäjäyritykset pyrkivät laajentamaan koko järjestelmän käyttöä, joka todistaa INTTRAn olevan arvokas apuväline sen asiakkaille. INTT-RAan perehtymisen jälkeen voin vain kuvitella, kuinka hyödyllinen apuväline se voisi olla Sachtleben Pigments Oy:lle.