Helsingin työ- ja elinkeinotoimiston Malmin yksikön arvopolku : arvojen vaikutus työhyvinvoinnissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Helsingin työ ­ja elinkeinotoimiston Malmin yksikön (myöhemmin Malmin TE ­toimisto) arvojen esille tuloa työyhteisössä ja arvojen vaikutusta työhyvinvointiin henkilöstön näkökulmasta.

Malmin TE –toimiston arvoprosessi alkoi vuonna 2006 ja arvot määriteltiin vuonna 2007. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena kohdeyrityksessä sähköisellä lomakkeella, jolloin vastaukset tallentuivat Webropol ­ohjelmaan. Lomake lähetettiin jokaiselle työntekijälle sähköpostilla 13.6.09. Analysoinnissa käytettiin myös hyväksi Webropolin kautta saatuja taulukoita. Kyselyn avoimet kysymykset kerättiin aihepiireittäin ryhmäksi ja niistä tehtiin yhteenveto tutkimukseen.

Tutkimuksen mukaan arvot ovat jalkautuneet työyhteisöön sekä arvoja käytetään tukena työnteossa. Henkilökunnan ja työyhteisön arvot ovat sopusoinnussa keskenään ja palvelu on ratkaisuhakuista ja avointa. Malmin TE ­toimisto on vahva vaikuttaja Koillisella alueella sekä luotettava yhteistyökumppani kaikille tahoille.

Tutkimuksen mukaan työyhteisössä kehitettäviä alueita ovat töiden organisointi, koulutusohjaus, esimiestyöskentely ja työnohjauksen saanti.

The aim of this thesis was to find out how the values of the Employment and EconomicDevelopment Office of Helsinki, Malmi appear in the work community and the impact of thevalues on welfare at work from the point of view of staff.The study concentraded on finding out the influence of the values in the work commynity. Another aim was to study how values influence welfare at work, know-how and working asa specialist or leader.The value process Employment and Economic Development Offices of Malmi of started in 2006, and the values were defined in 2007. The survey was implemented by meansof a standardized questionnaire and the results were analysed mainly by quantitativeresearch methods. The questionnaires were sent to the staff of the Employment andEconomic Development Offices of Malmi by e­mail, and the answers were stored electronically, with the help of Weboropol ­program, were answered in June 2009.The study shows that the values are adopted in the work community and they are used to support the work of making. The values of the personnel and organization are in harmony with each other.Work community developed areas are the organization of work, training, guidance, leadership and work guidance.