Työhyvinvoinnin kokemuksia yksin työskennellessä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työntekijöiden henkilökohtaisia ajatuksia ja kokemuksia yksintyöskentelystä. Tutkimuksessa haluttiin myös tuoda esille mahdollisia ongelmia ja haasteita työhön liittyen sekä työntekijöiden mielipiteitä yksintyöskentelyn helppoudesta tai vaikeudesta. Tavoitteena oli myös kartoittaa, mitä yhteisiä asioita työntekijät kertovat työstään ja mitä heille merkitsevät työhyvinvointi ja työuupumus.

Opinnäytetyön toisessa luvussa käydään läpi työhyvinvoinnin teoriaa muun muassa Abraham Maslowin tarvehierarkian avulla. Kolmannessa luvussa käsitellään esimiesten merkitystä työhyvinvoinnissa. Neljännessä luvussa puolestaan keskitytään työkykyyn ja siihen liittyviin tekijöihin. Viides luku käsittelee työuupumusta ja sen merkitystä.

Tutkimuksen menetelmänä toimi kirjallisessa muodossa oleva teemahaastattelu ja vastaajien anonymiteetti säilytettiin. Mukana tutkimuksessa oli kahvilan työntekijöitä, jotka työskentelevät työpaikoillaan osan aikaa yksinään tai koko päivän.

Tutkimuksesta selvisi, että työntekijät painottivat työhyvinvoinnin merkityksessä hyvää työilmapiiriä sekä mukavia työkavereita. Työntekijät toivoivat esimiesten osallistuvan enemmän ja kysyvän kuulumisia. Heidän mielestään hyvä esimies on reilu ja oikeudenmukainen ja osaa antaa palautetta työnteosta. Helpoimmaksi asiaksi yksintyöskentelyssä työntekijät kokivat työn itsenäisyyden ja vaikeimmaksi asiaksi puolestaan kiireen.

The purpose of this thesis was to find out employees’ personal thoughts and experiences when working alone. In this research, there was also a wish to highlight possible problems and challenges concerning work as well as employees’ opinions about how hard or easy working alone can be. The aim was also to survey what common things employees tell about their work and what they think about well-being at work and burnout.

The theory of this thesis consists of well-being at work, the contribution of superiors to well-being, ability to work and also the significance of burnout. The study was carried out by theme interviews which were in written form. They were implemented so that the respondents could remain anonymous. Participants in the research were people who work at a café and who work alone part-time or full-time.

According to the result of the study, employees emphasized good work atmosphere and nice co-workers in well-being at work. Employees also wished that superiors were more participative and that they inquired how the employees were doing. Employees think that a good superior is democratic, righteous and he is able to give feedback on the work. The employees also said that the easiest thing when working alone is independence at work and the hardest thing is rush.