Johtamisjärjestelmän kehittäminen ja manuaalin luominen
Sarkkinen, Kirsi (2012)
Sarkkinen, Kirsi
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060411436
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060411436
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty Suomessa toimivan kuntoutusalan yrityksen toimeksiannosta. Työn tavoitteena oli johtamisjärjestelmän kehittäminen ja johtamismanuaalin luominen yrityksen strategian toteuttamisen ja johtoryhmätyöskentelyn tueksi. Työssä keskityttiin johtamiseen management-näkökulmasta.
Työ toteutettiin toimintatutkimuksena. Yrityksestä kerättiin tietoa toimeksiantajan haastatteluista ja keskusteluista, johtoryhmän haastatteluista ja johtoryhmätyöskentelyn havainnoinnista. Lisäksi tutustuttiin sekä kotimaiseen että ulkomaiseen johtamisen kirjallisuuteen ja artikkeleihin johtamisjärjestelmästä ja johtoryhmätyöskentelystä.
Työssä luotiin manuaali, joka sisälsi yrityksen johtamisen oleelliset elementit. Kehittämistyö eteni vähitellen limittäin tiedonkeruun ja käytännön työn ja palautteen pohjalta. Manuaali valmistui yhteistyössä kohdeyrityksen kanssa syksyn 2011 ja kevään 2012 aikana.
Tämä opinnäytetyön raporttiosio sisältää työn teoriaosuuden ja produktin toteutusosuuden. Teoriaosuudessa esitellään yrityksen toiminnan johtamista, johtamisjärjestelmiä ja johtoryhmätyöskentelyä. Produktin toteutusosuudessa kuvataan johtamismanuaalin luomisprosessi.
Opinnäytetyön lopputuloksena on syntynyt produkti eli johtamismanuaali. Manuaali on yrityksen salaista tietoa ja siten se ei ole mukana opinnäytetyön julkisessa raporttiosiossa.
Työ toteutettiin toimintatutkimuksena. Yrityksestä kerättiin tietoa toimeksiantajan haastatteluista ja keskusteluista, johtoryhmän haastatteluista ja johtoryhmätyöskentelyn havainnoinnista. Lisäksi tutustuttiin sekä kotimaiseen että ulkomaiseen johtamisen kirjallisuuteen ja artikkeleihin johtamisjärjestelmästä ja johtoryhmätyöskentelystä.
Työssä luotiin manuaali, joka sisälsi yrityksen johtamisen oleelliset elementit. Kehittämistyö eteni vähitellen limittäin tiedonkeruun ja käytännön työn ja palautteen pohjalta. Manuaali valmistui yhteistyössä kohdeyrityksen kanssa syksyn 2011 ja kevään 2012 aikana.
Tämä opinnäytetyön raporttiosio sisältää työn teoriaosuuden ja produktin toteutusosuuden. Teoriaosuudessa esitellään yrityksen toiminnan johtamista, johtamisjärjestelmiä ja johtoryhmätyöskentelyä. Produktin toteutusosuudessa kuvataan johtamismanuaalin luomisprosessi.
Opinnäytetyön lopputuloksena on syntynyt produkti eli johtamismanuaali. Manuaali on yrityksen salaista tietoa ja siten se ei ole mukana opinnäytetyön julkisessa raporttiosiossa.