Rekrytointiprosessin kehittäminen Tampereen ammattikorkeakoulussa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selkeyttää olemassa olevaa rekrytointiprosessia, siinä mukana olevien henkilöiden tehtäväjakoa, sekä vastuuta kartoittamalla prosessin nykytila ja nostamalla esille tutkimuksen tuloksena tulleet kehittämiskohteet. Lisäksi tarkastelun kohteena oli prosessin toimijoiden välisen yhteistyön sujuminen. Tutkimuksen tavoitteena oli myös osoittaa prosessiajattelun hyödyllisyys. Kahden ammattikorkeakoulun, Tampereen ammattikorkeakoulun ja Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Oy:n, 1.1.2010 tapahtuneen yhdistymisen jäljet näkyvät vielä organisaatiossa hallinnon eri prosessien keskeneräisyytenä. Tutkimuksen kohteena oleva rekrytointiprosessi käydään läpi prosessikuvauksen mukaisesti kohta kohdalta huomioiden lain tuomat seikat rekrytointiprosessissa.

Työn aikana tehtävä tutkimus oli kvalitatiivista. Tutkimuksen viitekehyksenä käytettiin kirjallisuutta sekä luentomateriaalia ja artikkeleita rekrytoinnista, prosessista, kehittämisestä ja henkilöjohtamisesta sekä lain huomioimista rekrytointiprosessissa. Teoreettisen viitekehyksen lisäksi työn taustamateriaalia kerättiin haastattelujen ja havainnoinnin avulla. Teoreettinen osuus avaa lukijalle tutkimuskysymyksiä teoriapohjalta. Tutkimuksen empiirisessä osassa on haastateltu Tampereen ammattikorkeakoulun organisaation rekrytointiprosessiin osallistuvia henkilöitä.

Tutkimuksen tuloksena prosessi saatiin kattavasti kuvatuksi ja kehittämiskohdat esille. Prosessin toimijoiden vastuut ja työnjako saatiin selkeytettyä ja näin koko prosessi toimivammaksi. Keskeisinä tuloksina myös todettiin prosessin kuvaamisen auttavan mittaamaan toiminnan tehokkuutta antaen siten perustan kehittämistyölle ja toiminnan tehostamiselle.

The purpose of this thesis was to develop the recruitment process for Tampere University of Applied Sciences by clarifying the existing recruitment process and the tasks of the personnel involved, as well as their responsibility by identifying the current state of the process. The aim was also to bring up development areas with the help of the thesis. The research also aimed to demonstrate usefulness of process thinking.

Two Universities of Applied Sciences, Tampereen Ammattikorkeakoulu and Pirkanmaan Ammattikorkeakoulu Oy unified in 2010 and traces of this can still be seen in the organization as incompleteness of administrative processes.

The research in this thesis was qualitative. Literature as well as lecture material, articles on recruitment, a process of personal development and leadership as well as consideration of the law in the recruitment process were used as a reference. In addition to the theoretical framework, background material was collected from interviews and by observing. The theoretical part of the thesis opens up research questions to the reader on the basis of theory. In the empirical part, the personnel involved in the recruitment process were interviewed.

As a result of the thesis, the process was extensively described, and development points were brought up. The responsibility of the actors in the process and the division of their duties became clearer, and thereby the whole process works better now. The process description also helped to measure the effectiveness of the operation, and thus provided a foundation for future development work and for improving efficiency.