Liiketoimintasuunnitelman ja perehdytysohjelman laatiminen : Case Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli päivittää Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi:n liiketoimintasuunnitelma ja laatia yritykselle perehdytysohjelma. Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi on Jyväskylässä ja sen lähiympäristössä toimiva pieni tilitoimisto, joka on perustettu vuonna 2006. Yritys työllistää tällä het-kellä vain yrittäjän, mutta yrityksellä on ollut harjoittelijoita Jyväskylän ammatti- ja aikuisopistosta.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Se on käytännön työelämässä tapahtuvaa oman työn tutkimista ja kehittämistä ja siinä keskitytään käytännön työelämän ongelmiin, niiden tiedostamiseen ja poistamiseen. Toimintatutkimus kohdistuu yksittäiseen tapaukseen ja sen tulokset pitävät paikkansa vain tutkimuksen kohteena olevassa tapauksessa. Työn teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin liiketoimintasuunnitelman määritelmää ja sisältöä sekä perehdytyksen hyötyjä ja etenemistä.

Liiketoimintasuunnitelman päivityksen lähtökohtana oli yrityksen alkuperäinen liiketoimintasuunnitelma, joka päivitettiin vastaamaan nykytilannetta. Suunnitelman päivityksessä arvioitiin uudelleen tilitoimistoalan toimintaympäristö, käytiin läpi visio, liikeidea ja strategia, markkinointi ja palvelut, yrityksen henkilöstö- ja taloussuunnitelma sekä arvioitiin yrityksen tärkeimmät riskit ja sitä miten ne vaikuttavat yrityksen toimintaan. Perehdytysohjelman laatimisen lähtökohtana oli kirjata ylös pe-rehdyttämisen vaiheet sekä työssä käytössä olevat käytänteet ja menettelytavat sekä kirjata ylös kirjanpidon, tilinpäätöksen ja palkanlaskennan työvaiheet. Näin perehdytysohjelma toimii samalla mahdollisten harjoittelijoiden apuna työssäoppimisjakson aikana. Sekä perehdytysohjelmaa laadittaessa että liiketoimintasuunnitelmaa päivitettäessä käytiin läpi yrityksen toimintatapoja ja pyrittiin kehittämään niitä tehokkaammiksi.

Jatkotutkimus voisi kohdistua taloushallinnon sähköistämiseen. Olisi hyödyllistä tutkia, ovatko asi-akkaat mahdollisesti kiinnostuneita sähköisestä taloushallinnosta ja millä aikataululla siihen voitaisiin siirtyä.

The Bachelor’s thesis was assigned by Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi. The aim of the thesis was to make a new business plan and an orientation programme for Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi. Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi was founded in 2006 and the only employee is the founder. There have been some trainees in the last few years.

The study is an action research concentrating on the problems of an individual employee in working life and how to remove these problems. The action research focuses on an individual case. The results are valid only for the case studied. In the frame of the reference the aim was the definition and the contents of the business plan. The theoretical frame of reference explores the definition and content of a business plan including the advantages and process of orientation.

The basis of the new business plan was the original business plan. In the new business plan, the following issues were updated: the operational environment, vision, business idea and strategy, marketing and services, staff and economy and also the risks of the business and its operational effects. The basis of making the orientation programme was to enter the phases of the orientation and the practices of accountancy and calculation of pay. Thus, the orientation file helps the trainees during their training period. The modus operandi of the enterprise was also studied in order to make it more efficient.

The further studies could focus on how to make financial management virtual. It could also be useful to explore if clients are interested in virtual applications of financial management and how soon that could take place.