ULKOISTETUN KUNNOSSAPIDON SEURANTARAPORTOINNIN NYKYTILANNE JA KEHITTÄMINEN

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin EfiSite Solutions Oy:n asiakasyritykselle, joka oli tilannut selvityksen kunnossapitojärjestelmänsä käytön nykytilasta. Työn tehtävänä oli selvittää kunnossapitojärjestelmän käytön hallinta ja mahdolliset puutteet siihen liittyen. Asiakasyritys oli ulkoistanut käyttö- ja kunnossapitopalvelut kahdelle eri toimijalle. Toimeksiantaja halusi selvittää kunnossapitojärjestelmän käytön erot eri toimijoiden kesken ja selvittää mahdolliset erot eri toimintatapojen välillä. Kunnossapitojärjestelmän käyttöön oli siirrytty reilu vuosi sitten, ja nyt tarkoituksena oli selvittää, kuinka järjestelmän käyttö onnistuu siirtymäajan jälkeen.

Työn tekeminen aloitettiin perehtymällä kunnossapitojärjestelmään ja sen käyttöön, jonka pohjalta luotiin arviointiperusteet. Käytössä olivat kunnossapitojärjestelmän client- ja web-versiot sekä Microsoft Exceliin siirretty kunnossapitohistoria valitulta ajanjaksolta. Tarkastelussa käytiin läpi kyseisellä ajanjaksolla tehdyt kirjaukset ja niihin otettiin kantaa sovitulla tarkastelumenetelmällä. Tavoitteena oli saada kattava tieto järjestelmän käytön tasosta ja mahdollisista ongelmista, joita käyttöön liittyy. Lisäksi käytön kehittymistä arvioidaan työn edetessä.

Asiakasyrityksellä on useita toimipaikkoja, joissa prosessit olivat samankaltaiset. Tuotantoprosessi koostuu tavanomaisista prosessilaitteista, joiden kunnossapitohistoriaa halutaan seurata.

Lopputuloksena löydettiin useita huomioitavia asioita ja ongelmia liittyen kunnossapitojärjestelmän käyttöön ja sen tietosisältöön. Tärkeimpinä löydöksinä olivat kunnossapitohistorian kohdentuminen väärälle ajanjaksolle ja hälytyskäyntien kirjaamisiin liittyvät epäselvyydet. Ongelmien todettiin johtuvan kunnossapitojärjestelmän käyttötavasta sekä käytönosaamisesta.

Ratkaisuja ongelmiin esitetään kehitysideoina, joita asiakasyritys voi hyödyntää parhaaksi katsomallaan tavalla.

This bachelor’s thesis was made for Efisite Solutions Ltd’s client company, which had commissioned a report on the present state of CMMS (computerized maintenance management system). The main goal was to find out the problems and facts depending on the control of the use of the maintenance system.

Maintenance and operation services have been outsourced for two companies. The customer company has several same kinds of factories, where the production is similar. The process consists of the universal process devices. The customer company wants to monitor the history of the maintenance between the outsourced services. Maintenance history has been summarized by a selected time period. The review went through the maintenance history during this period.

The work began by studying the maintenance of the system and its usage. Then the bases of the criteria were created. The CMMS system and its web interface were used to help the analysis of the maintenance history. The objective was to find out the use of the system comprehensively and the potential problems.

The final result was a number of points to consider and problems related to maintenance system and its information content. Solutions to the problems are a list of development ideas.