ENSIHOITAJIEN TRAUMAATTISET KOKEMUKSET

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun ja Sy-dän-Hämeen Ensihoito Oy:n ensihoitajien kriisiavun tarpeellisuus henkisesti kuormittavien hälytys-tehtävien jälkeen. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ensihoitajien työssä jaksamista ja kriisiavun tarvetta sekä osoittaa toimeksiantajille tutkimustulosten perusteella kriisiavun merkityksellisyys ensihoitajille.

Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimustulosten avulla selvitettiin työntekijöiden tarpeita ja asenteita mahdollista kriisiapua kohtaan.

Aineisto kerättiin kevään 2012 aikana haastattelemalla neljää ensihoitajaa. Tässä opinnäytetyössä ensihoitajalla tarkoitetaan sairaanhoitajia AMK, ensihoitajia AMK sekä ensihoitoon suuntautuneita lähihoitajia.

Lapsiin kohdistuvat hälytystehtävät sekä suuronnettomuudet koettiin kaikista kuormittavimpina ensihoitotehtävinä. Ensihoitajien toiveena on, että kriisiapu olisi saatavilla matalakynnyksisenä ja päivystysluontoisena palveluna. Tutkimustulosten mukaan Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitajat halusivat oman organisaation antavan kriisiapua, kun Sydän-Hämeen ensihoito Oy:n ensihoitajat halusivat, että oma työterveyshuolto järjestäisi kriisiavun antamisen. Kriisiapua oli saatu vähän suhteessa työkokemukseen. Hälytystehtävät aiheuttivat ensihoitajissa kuormittuneisuutta, jonka vuoksi kriisiapua tulisi olla tarvittaessa saatavilla ensihoitajien työssä jaksamisen kannalta.

The aim of the thesis was to examine the necessity of crisis intervention with the paramedics of Central Finland's Rescue Department and Sydän-Häme Emergency Care Ltd after emotionally distressing emergency calls. The aim of the thesis was to study paramedics’ stress capacity and emotional wellbeing as well as their need of crisis intervention. Another aim was to point out the necessity of crisis intervention to the employers on the basis of the results of this study.

The study was carried out by using a qualitative method. With the help of the study results the employees’ needs and attitudes to prospective crisis intervention were examined.

The data was collected during spring 2012 by interviewing four paramedics. In this study the term ”paramedic” means Bachelors of Nursing, Bachelors of Paramedic Nursing and practical nurses whose professional orientation is towards first aid.

Emergency calls concerning children and major disasters were regarded as the most distressing first aid duties. The wish of the respondents was that crisis intervention would be easily and acutely available. According to the results, the paramedics of Central Finland's Rescue Department wanted their own organisation to give crisis counselling, whereas the paramedics of Sydän-Häme Emergency Care Ltd wanted that their own occupational health care would organize the crisis intervention. The paramedics had received little crisis counselling in comparison to their work experience. Emergency calls caused distress among the paramedics, due to which crisis counselling should be available when needed so that the paramedics could cope well with their work duties.