KATSEHIIRIEN KÄYTETTÄVYYS APUVÄLINEENÄ : KÄYTETTÄVYYSVERTAILU

Abstract

Apuvälinesuunnittelussa on ollut merkittävä viive käytettävyyden huomioimisessa tuotekehityksessä etenkin katsehiirien kohdalla. Tutkimuksessa tavoitteena oli laajentaa näkökulmaa katsehiirien tuotesuunnitteluun ja siitä selviää mikä katsehiiristä soveltuu parhaiten loppukäyttäjille. Loppukäyttäjät ovat pääasiassa amyotrofisen lateraaliskleroosista (ALS-tauti) ja multippeliskleroosista (MS-tauti) kärsiviä potilaita. Tällöin tauti on edennyt pisteeseen, jossa ainoat tahdonalaisesti liikkuvat ruumiinosat ovat silmät tai joissakin tapauksissa vain toinen niistä. Keski-Suomen Sairaanhoitopiirin Tikoteekki yhdessä Suomen Tikoteekki-verkoston kanssa halusi tutkimuksen katsehiirien käytettävyydestä. Suomessa on kaksi yritystä, jotka kilpailevat kommunikaatioapuvälinemarkkinoilla. Kajo Apuvälineet Oy ja Comp-Aid Oy ovat kummatkin yrityksiä jotka kilpailevat markkinoilla vastaavilla eri valmistajien katsehiirillä. Laitteiden lainausta vastaan luovutettiin tiedot ja tutkimustulokset tuotekehitystä varten kummallekin yritykselle. Opinnäytetyö aloitettiin selvittämällä taustatiedot laitteistosta, käyttäjien fysiologiset vaatimukset ja katsehiirien toiminnot. Kilpailevat tuoteet testattiin käyttämällä kahta eri käytettävyystutkimusmenetelmää. Kummallekin katsehiirelle tehtiin heuristinen arviointi ja käytettävyystesti. Tuloksena testeistä saatiin virhelistat, kehityskohteet tuotteista ja vertailu katsehiirien välillä. Vertailussa selvisi kannattaako keskittää hankintatoimet KSSHP:n Tikoteekissa vain toiseen tuotteeseen sekä mitkä ovat kummankin katsehiiren vahvuudet ja heikkoudet. Testeihin osallistuneiden henkilöllisyydet pidettiin salassa potilassalaisuuden vuoksi.

There have been some delays in increasing the usability of the assistive device development and specially in designing the eye mice. The aim of this study was to get some viewpoints for further development of eye mouse products and research which eye mouse is suitable for the end users. The end users are persons with disabilities as Lou Gehrig’s disease or multiple sclerosis in the state that the person has lost almost all control of his or her own body. In these conditions the only moving body parts can be just eyes or in some cases only one of them. Central Finland Health Care District’s Tikoteekki with Finnish Tikoteekki-network gave birth to an idea to study an eye mouse’s usability. There are two companies which supply communication solutions for disabled people. Kajo Apuvälineet Oy and Comp-Aid Oy. They are both companies which compete as eye mouse solution suppliers. To borrow these assistive devices for this study it was agreed that both of the companies are informed about the results of the study and also given advice for further development of the eye mouse. This also helps the end users if this study is used in the product development. The study project for the bachelor’s thesis started with research of the end users’ requirements, the physiologic requirements of eye tracking and the study of the functions of the eye mouse products. Two competitive products were usability tested with two usability testing methods. Both of testings’ included heuristic evaluation and a usability test. As results of thesis the tests gave a list of usability errors, development points and comparison of the two eye mice. The Result of the comparison indicates that the eye mouse is suitable for certain kind of users and should Tikoteekki concentrate on buying only one of these products. Persons involved in the usability testing were not mentioned because of the patient confidentiality.