Globalization of operations: review and model proposal

Abstract

The thesis was part of a national research project about the costs of globalization of operations and the assignment was originally from Research Center on Production Management and Engineering (CIGIP). Another participant for this project with CIGIP was a company Johnson & Controls.

The specific goal of the thesis was to review the state of the art regarding international expansion, regarding mainly production, and propose taxonomy of the literature main points. Also the aim was to identify the costs of internationalization and clarify the findings on a conceptual model. Besides the costs, other relevant points of consideration were the difficulties in a host country environment and other indirect costs.

Besides the objectives, facilitating aspects in cross border operations and different types of international supply chain designs were considered. Also the resource papers shed bright light on many motives and theories related to internationalization and important host country criteria so they were also thoroughly discussed.

The wages were found as the most important cost in globalization before transportation costs. The thesis also found many indirect costs to be significant, such as losing advantages, quality costs and cultural differences. Lack of experience and knowledge were found to be the main reasons for difficulties and unexpected costs in international expansion.

In addition, local roots and relationships were concluded to be important to facilitate the entry to a new host environment. From the other perspective, complex transacting through a global supply chain causes more costs for the company and finally some domestic workers might lose their jobs within the globalization concept.

Opinnäytetyö oli osa tutkimusprojektia, jossa tutkittiin tuotannon laajentamista ulkomaille ja siitä aiheutuvia kustannuksia. Research Center on Production Management and Engineering (CIGIP) oli alun perin opinnäytetyön aiheen esittäjä ja sen lisäksi Johnson & Controls – yritys oli mukana tutkimusprojektissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä ulkomaille laajentamiseen liittyvät mielenkiintoisimmat ja oleellisimmat tutkimukset yhteen ja tiivistää niistä tärkeimmät kohdat luokitellusti. Tarkoituksena oli myös määritellä ulkomaille laajentamisesta aiheutuvat kustannukset ja koota niistä yhteenvetävä kaaviokuva. Selkeiden kustannuksien lisäksi tutkimuksessa huomioitiin epäsuoria kustannuksia, kuten vieraassa ympäristössä ilmeneviä hankaluuksia, jotka vaikeuttavat ja hidastavat yrityksen sopeutumista sekä operointia.

Tavoitteiden lisäksi opinnäytetyö tarkasteli ja käsitteli yrityksille helpottavia tekijöitä ulkomaille laajentaessa ja monia erilaisia tuotantoketjujen suunnittelumalleja. Lähdemateriaaleista löytyi myös syitä siihen, miksi yritykset haluavat laajentaa tuotantoaan ja erilaisia teorioita sekä laajentamisen kohdemaalle tärkeitä ominaisuuksia ja piirteitä myös tarkasteltiin paljon.

Kustannussäästöt palkoissa todettiin tärkeimmäksi syyksi ja myös tärkeimmäksi kustannukseksi ulkomaille laajennettaessa. Myös monet epäsuorat kustannukset, kuten hyötysuhteiden tipahtaminen, laatukustannukset ja kulttuurilliset erot huomioitiin useissa lähteissä olevan merkittäviä. Jokatapauksessa kokemuksen ja oikean tiedon puute mainittiin johtavan odottamattomiin kustannuksiin ja hankaluuksiin kotimaan rajoja ylitettäessä yritysmaailmassa. Siksi paikalliset suhteet uudessa ympäristössä todettiin helpottavan tätä laajaa operaatiota. Toisaalta yhteenvetona esimerkiksi monimutkainen rahaliikenne tuo lisää kustannuksia ja kotimaassa työntekijät saattavat menettää työpaikkoja halvemmille ulkomaan kollegoilleen.