Kuluttajien mielipiteitä kauppojen laajennetuista aukioloajoista

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä mieltä kuluttajat ovat kauppojen laajennetuista aukioloajoista. Työssä tarkasteltiin vähittäiskaupan aukioloaikoja koskevia lakeja vuodesta 1969 vuoteen 2009. Pääpaino oli kuitenkin vuoden 2009 vähittäiskaupan aukioloaikalaissa, koska kyseisessä laissa sallittiin ympärivuorokautinen aukiolo kaupoille, joiden pinta-ala on enintään 400 neliömetriä. Työn tutkimusosassa selvitettiin turkulaisten kuluttajien mielipiteitä kauppojen myöhäisistä ja ympärivuorokautisista aukioloajoista. Lomaketutkimus toteutettiin Turussa kahdessa Suomen Lähikaupan myymälässä ja siihen vastasi 51 kuluttajaa. Suurimmalla osalla tutkimukseen vastanneista oli positiivinen kuva kauppojen ympärivuorokautisista- tai myöhäisistä aukioloajoista, ja vain muutamalla vastaajista oli asiasta kielteinen kuva. Vastanneista osa puolestaan oli sitä mieltä, että tarvetta kauppojen ympärivuorokautiseen aukioloon ei ole. Tutkimukseen vastanneista suurin osa oli sitä mieltä, että Turussa ei ole tarvetta olla nykyistä enemmän ympärivuorokautisesti auki olevia kauppoja. Joka tapauksessa noin kolmasosa vastaajista koki ympärivuorokautisen aukiolon tarpeelliseksi. Tarpeellisimmaksi kauppojen yöaukiolon kokivat opiskelijat ja päivätyötä tekevät.

The aim of this thesis was to find out, what the consumers think about stores’ extended opening hours. In the thesis also the laws of the retail opening hours from the year 1969 to 2009 are studied, The main outline, however, was the year 2009 law of the retail opening hours, because according to this law the stores that are smaller than 400 square meters could be open around the clock. The research section of the thesis deals with the consumers’ opinions of the late- or around the clock opening hours of the stores in Turku. The research was carried out in two stores of Suomen Lähikauppa, in Turku Finland. 51 consumers answered the research. The majority of the respondents of the survey had a positive image about the late- or around the clock opening hours. Only few of the respondents had a negative image. Some respondents thought that there is no need for the around the clock opening hours. Most of those who answered the research, thought that Turku has no need for more shops that are open around the clock than it now has. In any case, about one-third of those who answered, found it necessary that the stores are open 24 hours. Students and people-who had a daytime job, had the most needs for the night opening hours.