HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelman opiskelijoiden opinnäytetyöprosessista kokemat kuormitustekijät

Abstract

Tämä opinnäytetyö laadittiin toimeksiantona HAAGA-HELIA ammattikorkeakoululle, ja tutkimus rajattiin koskemaan HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelman opiskelijoita. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelman opiskelijat kokevat opinnäytetyöprosessin sen nykyisessä muodossaan, ja miten sitä tulisi heidän mielestään parantaa. Tämä tutkimus tehtiin, jotta HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu voisi kehittää opinnäytetyöprosessia opiskelijalähtöisemmäksi. Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää, mitkä ovat johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelman opiskelijoiden opinnäytetyöprosessista kokemat kuormitustekijät. Kuormitustekijöitä lähdettiin selvittämään tutkimalla, mitkä tekijät lisäävät opiskelijan opinnäytetyöprosessista kokemaa stressin tunnetta sekä kohtaavatko opiskelijoiden odotukset opinnäytetyön ohjauksen tuesta toteuman. Lisäksi tutkittiin, oliko vertaisryhmän tuki lisännyt opiskelijoiden opinnäytetyöprosessista kokemia myönteisiä tunteita. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan työkuormitusta, stressiä, ammattikorkeakouluissa tehtävää opinnäytetyötä sekä sosiaalista tukea. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusta ja aineisto kerättiin opiskelijoilta sähköisen kyselytutkimuksen avulla helmikuussa 2011. Kohderyhmästä valittuun otokseen kuului yhteensä 367 opiskelijaa, joista 52 vastasi kyselyyn. Tämä tarkoittaa, että kyselyn vastausprosentti oli 14,2. Tutkimustulosten perusteella opiskelijat kokevat opinnäytetyöprosessin stressaavana. Eniten stressiä aiheuttavat opinnäytetyöprosessin alkuvaiheet sekä opinnäytetyön ja työelämän välisen yhteyden puuttuminen. Opinnäytetyön ohjauksesta saadun tuen määrään ei oltu täysin tyytyväisiä, ja ohjauskäytäntöjä koulutusohjelman sisällä tulisi yhtenäistää. Ryhmän tuki ei ollut lisännyt opiskelijoiden myönteisiä tunteita opinnäytetyöprosessista.

This thesis was done on assignment from HAAGA-HELIA University of Applied Sciences. The scope of the thesis was limited to the students studying in the Degree Programme in Modern Languages and Business Studies for Management Assistants. Its purpose was to find out management assistant students’ opinions on the overall thesis-writing process at the moment and on how it could be improved. The research results will be used to help HAAGA-HELIA in developing this thesis process. The main research problem was to find out what the main stress-producing factors are for management assistant students vis-à-vis the thesis-writing process. Other research problems were as follows: what factors increase students’ stress levels during the thesis-writing process, how do students’ expectations of support from their supervisors match the support they actually get and has the support given by peer groups increased students’ positive feelings regarding the thesis process. The theoretical part of this thesis discusses workloads, stress and the actual thesis-writing process at universities of applied sciences in general, including such things as social support. This research was made using a quantitative research method; research data was collected from students in February 2011 by using an electronic questionnaire. The selected sample of the target group consisted of 367 students. A total of 52 answers were received, yielding a response rate of 14.2%. The results of this research indicate that students see the thesis-writing process as quite stressful. The main stress factors are those involved in the early stages of the process, such as a lack of connection between the thesis and work life. Students were not completely satisfied with the amount of support received from their thesis supervisors. Students also think that supervision practices should be made more similar within the training program. The support given by peer groups had not really increased students’ positive feelings regarding the overall thesis-writing process.