Tukea harjoitteluun : tietopaketti Varsinais-Suomen käräjäoikeuden yleiskanslian työtehtävistä

Abstract

Ammattikorkeakouluasetuksen mukaan harjoittelun tavoitteena on, että opiskelija perehtyy ohjatusti opintojensa kannalta keskeisiin käytännön työtehtäviin ja kehittää ammatillista osaamistaan sekä tietojen ja taitojen soveltamista työelämässä (Valtionneuvoston asetus ammattikorkeakouluista 15.5.2003/352). Tässä opinnäytetyössä laaditaan kompakti tietopaketti Varsinais-Suomen käräjäoikeuden yleiskanslian työtehtävistä uuden harjoittelijan perehdytyksen tueksi asiakaspalvelutehtäviin. Työn tavoitteena on kertoa uudelle harjoittelijalle yleiskansliassa vireille tulevista asioista ja niiden taustoista. Aiheesta sovittiin osastosihteeri Outi Lampolan kanssa kirjoittajan oman oikeustradenomitutkintoon kuuluvan ammattiharjoittelun aikana syksyllä 2011.

Työssä esitellään yleisimpiä yleiskansliassa vireille tulevia asioita, kuten kirjattavia riita-, rikos- ja hakemusasioita sekä muita toimintaa ohjaavia periaatteita. Pääpaino on erilaisissa kirjattavissa riita- ja hakemusasioissa, sillä näitä käsitellään yleiskansliassa määrällisesti eniten. Suurin osa rikosasioista siirtyy syyttäjiltä suoraan asiaa käsitteleville tuomareille sähköisesti, joten rikosasioista käsitellään vain asianomistajarikoksia sekä lähestymiskieltohakemuksia, jotka tulevat vireille kansliassa.

Tietopaketille on yleiskansliassa tarvetta, sillä harjoittelijalla tulee olla kattavat perustiedot hallussaan laajasta määrästä käräjäoikeudessa käsiteltävistä asiakokonaisuuksista, ja harjoittelijan tulee osata soveltaa tietojaan käytännön työtehtäviin. Kansliassa asiakkaita neuvotaan ja opastetaan erilaisissa menettelytapakysymyksissä sekä puhelimen välityksellä että henkilökohtaisesti. Lainopillisia neuvoja kansliassa ei anneta, niitä varten ovat laki- ja oikeusaputoimistot.

Lähteinä työssä käytetään alan kirjallisuutta, säädöstekstejä, luotettavia verkkolähteitä sekä lehtiartikkeleita.

According to the University of Applied Science Regulations (15.5.2003/352) the objective of practical training is for students, in a controlled way, to familiarize themselves with key practical tasks from the studies and develop their professional skills and knowledge as well as apply the knowhow in working life. This thesis has prepared an information package of the General Office of District Court of Varsinais-Suomi (referred to as Office from hereafter) in support of new trainee orientation to customer service.

The aim is to facilitate the learning of new things, and their application to practical tasks. The topic was agreed with the Departmental Secretary Mrs. Outi Lampola as part of the author’s own practical training for Justice Bachelor of Business Administration degree during autumn 2011.

The trainee working in the Office must possess a comprehensive basic knowledge on a wide range of issues as its customers are advised on procedural matters both by telephone and in person. Legal advice is not offered as for it there are separate law and legal advice offices.

This work discusses the most common cases that materialize in the Office such as recorded civil and criminal cases and petitionary matters and other guiding principles. The main focus is on various recorded civil cases and petitionary matters as these the Office handles quantitatively the most. The majority of criminal cases are transferred from the prosecutors directly to the processing judges electronically, so that of the criminal cases dealt in the Office only the complainant offences and restraining order requests are handled.

The sources used are literature of the field, legal texts, reliable online sources and journal articles.