Prosessipoikkeamat työvuorosuunnittelussa : case VR Yhtymä Oy
Rajala, Jonna (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103103127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103103127
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona VR Yhtymä Oy:lle. Opinnäytetyön tarkoitus oli etsiä toimeksiantajan työvuorosuunnittelun prosessipoikkeamien syitä, minkä pohjalta löytyisi toiminnan kehittämisen kohteita. Tarkempi opinnäytetyön aihe oli toimeksiantajan käytönsuunnittelun aikaikkunassa tapahtuvien poikkeamakorvauksiin oikeuttavien muutosten selvittäminen, sekä kehityskohteiden löytäminen. Aihetta lähestyttiin kustannustehokkuuden näkökannalta.
Opinnäytetyössä kerrottiin alkuun toimintaympäristö ja määriteltiin prosessi ja prosessipoikkeamat. Toimintaympäristön määrittely aloitettiin organisaation kuvauksella, minkä jälkeen siirryttiin tarkemmin toimintaa ohjaaviin säätelyihin, kuten Työaikalakiin (Työaikalaki 872/2019) ja voimassa olevan työehtosopimuksen määräyksiin. Tätä opinnäytetyötä ohjaava työehtosopimus oli Veturimiestehtäviä rautatieliikenteessä koskeva työehtosopimus. Prosessin ja prosessipoikkeamien määrittelyssä otettiin työvuorosuunnittelun näkökanta huomioon.
Prosessin ja prosessipoikkeamien määrittelyn jälkeen käytiin tarkemmin läpi työn rajausta. Opinnäytetyössä analysoitiin toimeksiantajan opinnäytetyöhön käyttöön antamaa materiaalia. Annetun materiaalin perusteella rakennettiin excel-taulukko, minkä pohjalta analysoitiin saatuja tuloksia. Analysoinnin perusteella vastaukset kerättiin yhteen ja johtopäätökset kohdassa käytiin läpi, mitkä poikkeamakorvauksia aiheuttavat työvuoromuutokset nousivat esille. Opinnäytetyötä tehdessä nousi esille muutama kehittämisenkohde, jotka käytiin yleisesti läpi kehityskohteiden yhteenvedossa.
Tämän opinnäytetyön jälkeen toimeksiantaja jatkaa toimintansa kehittämistä opinnäytetyöstä saatujen tietojen perusteella.
Opinnäytetyössä kerrottiin alkuun toimintaympäristö ja määriteltiin prosessi ja prosessipoikkeamat. Toimintaympäristön määrittely aloitettiin organisaation kuvauksella, minkä jälkeen siirryttiin tarkemmin toimintaa ohjaaviin säätelyihin, kuten Työaikalakiin (Työaikalaki 872/2019) ja voimassa olevan työehtosopimuksen määräyksiin. Tätä opinnäytetyötä ohjaava työehtosopimus oli Veturimiestehtäviä rautatieliikenteessä koskeva työehtosopimus. Prosessin ja prosessipoikkeamien määrittelyssä otettiin työvuorosuunnittelun näkökanta huomioon.
Prosessin ja prosessipoikkeamien määrittelyn jälkeen käytiin tarkemmin läpi työn rajausta. Opinnäytetyössä analysoitiin toimeksiantajan opinnäytetyöhön käyttöön antamaa materiaalia. Annetun materiaalin perusteella rakennettiin excel-taulukko, minkä pohjalta analysoitiin saatuja tuloksia. Analysoinnin perusteella vastaukset kerättiin yhteen ja johtopäätökset kohdassa käytiin läpi, mitkä poikkeamakorvauksia aiheuttavat työvuoromuutokset nousivat esille. Opinnäytetyötä tehdessä nousi esille muutama kehittämisenkohde, jotka käytiin yleisesti läpi kehityskohteiden yhteenvedossa.
Tämän opinnäytetyön jälkeen toimeksiantaja jatkaa toimintansa kehittämistä opinnäytetyöstä saatujen tietojen perusteella.