Sosiaalinen robotiikka terveydenhuollossa : pre- ja postoperatiivisen hoitotyön kommunikoinnin tukeminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Leiko-yksikössä toimivien sairaanhoitajien näkemyksiä siitä, miten sosiaalinen robotti voisi tukea potilaan ja hoitajan välistä kommunikointia pre- ja postperatiivisessa ympäristössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa pre- ja postoperatiivisen hoitotyön kommunikointiin vaikuttavista tekijöistä ja siitä, miten sosiaalinen robotti voisi kommunikoinnissa olla tukena. Opinnäytetyön tehtävänä oli haastatella Leiko-yksikössä toimivia sairaanhoitajia.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin ryhmähaastatteluina teemahaastattelurungon pohjalta. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Kirjallisuushaku toteutettiin käyttämällä Google Scholar - sekä Andor-tietokantoja.

Robotiikan ja automaation käyttö hoitotyössä tulee yleistymään tulevaisuudessa. Tälläkin hetkellä palvelurobotteja hyödynnetään esimerkiksi vanhustyössä, ja robotiikan käytön mahdollisuuksia ja vaikutuksia muualla terveydenhuollossa tutkitaan ja viedään eteenpäin erilaisten hankkeiden avulla niin globaalisti kuin kansallisestikin.

Tulosten mukaan sairaanhoitajat tunnistivat robotin käytön mahdollisuuksia hoitajien ja potilaiden välisen kommunikoinnin tukemisessa. Sairaanhoitajien mukaan robottia voisi hyödyntää sekä puheen että kirjoitetun tekstin tulkkina. Haastateltavat esittivät myös muihin hoitotyön alueisiin liittyviä tehtäviä, joissa he kokivat robotin käyttökelpoiseksi. Opinnäytetyön tulosten avulla voidaan avata keskustelua potilaan ja hoitajan välisen kommunikoinnin tärkeydestä ja kehittää sosiaalisen robotiikan käyttömahdollisuuksia pre- ja postoperatiivisessa hoitotyössä. Tulosten avulla voidaan myös kohdentaa tulevia tutkimuksia palvelemaan hoitotyön tehostamista hoidon eri vaiheissa ja tehtävissä.

The purpose of this study was to examine nurses’ views on how a social robot could support communication between a patient and a caregiver in a pre- and post-operative environment. The aim of this study was to yield information about the factors influencing the communication in pre- and postoperative nursing and how the social robot could support the communication.

The study was conducted with a qualitative approach. The data were collected through thematic group interviews. The material obtained from the interviews was analysed by means of inductive content analysis.

The results showed that nurses identified opportunities to use the robot to support communication between nurses and patients. According to nurses, the robot could be used as an interpreter for both speech and written text. Interviewees also presented tasks related to other areas of nursing where they found the robot useful.

The results of the study can be used to open a discussion about the importance of communication between the patient and the caregiver and to develop the use of social robotics in pre- and post-operative nursing.