Perehdytysprosessin kehittäminen: KONE Oyj Global Spares Supply
Jeskanen, Salla (2012)
Jeskanen, Salla
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012072013045
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012072013045
Tiivistelmä
Perehdyttäminen on yksi yrityksen merkittävimmistä prosesseista. Sen hyöty tulisi nähdä kaksisuuntaisena toimintana, sillä niin yritys kuin työntekijäkin hyötyvät onnistuneesta perehdytysprosessista. Hyvällä perehdyttämisellä voidaan vaikuttaa työntekijän motivaatioon ja sitoutumiseen, jotka pitkällä tähtäimellä vaikuttavat koko yrityksen menestykseen; sitoutunut henkilöstö on tuottavampaa, jolloin myös yrityksen kilpailu-kyky kasvaa.
Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Kone Oyj:lle. Tutkimuksen kohteena on Koneen Global Spares Supply-yksikön perehdytysprosessin nykytilan toimivuus. Työn tavoitteena on perehdytysprosessin nykytilan kartoittaminen ja sen kehittäminen. Tämä rajaus on tehty toimeksiannon pohjalta. Työn tutkimusongelma voidaan tiivistää kysy-mysmuotoon: Kuinka GSS voi kehittää perehdytysprosessiaan eteenpäin?
Tutkimuksen teoriaosuudessa käydään läpi perehdyttämisen merkitystä ja tavoitteita, sekä sitä millainen on hyvä perehdytysprosessi ja mitä se sisältää.
Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuk-sena. Tämä tutkimusmenetelmä valittiin, sillä sen katsottiin parhaiten antavan laajan kokonaiskuvan yksikön koko perehdytysprosessin nykytilasta. Myös yksikön henkilös-tömäärä oli ihanteellinen määrällistä tutkimusta varten. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselylomaketta.
Perehdyttämisprosessin nykytila yrityksessä on pääosin toimivaa, mutta myös kehitys-kohteita tuli tutkimuksessa esille. Tärkein kehittämistä vaativa osa-alue on perehdytys-prosessin seuranta. Myös perehdytysprosessin systemaattinen eteneminen kaipasi tar-kennusta. Tutkimustulosten perusteella toimeksiantoyrityksen esimiehille pidettiin kehi-tyspalaveri koskien perehdytysprosessia. Lisäksi myös laadittiin esimiesten käyttöön perehdyttämisen muistilista, jonka tarkoitus on tukea ja yhtenäistää yksikön perehdy-tyskäytäntöjä.
Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Kone Oyj:lle. Tutkimuksen kohteena on Koneen Global Spares Supply-yksikön perehdytysprosessin nykytilan toimivuus. Työn tavoitteena on perehdytysprosessin nykytilan kartoittaminen ja sen kehittäminen. Tämä rajaus on tehty toimeksiannon pohjalta. Työn tutkimusongelma voidaan tiivistää kysy-mysmuotoon: Kuinka GSS voi kehittää perehdytysprosessiaan eteenpäin?
Tutkimuksen teoriaosuudessa käydään läpi perehdyttämisen merkitystä ja tavoitteita, sekä sitä millainen on hyvä perehdytysprosessi ja mitä se sisältää.
Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuk-sena. Tämä tutkimusmenetelmä valittiin, sillä sen katsottiin parhaiten antavan laajan kokonaiskuvan yksikön koko perehdytysprosessin nykytilasta. Myös yksikön henkilös-tömäärä oli ihanteellinen määrällistä tutkimusta varten. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselylomaketta.
Perehdyttämisprosessin nykytila yrityksessä on pääosin toimivaa, mutta myös kehitys-kohteita tuli tutkimuksessa esille. Tärkein kehittämistä vaativa osa-alue on perehdytys-prosessin seuranta. Myös perehdytysprosessin systemaattinen eteneminen kaipasi tar-kennusta. Tutkimustulosten perusteella toimeksiantoyrityksen esimiehille pidettiin kehi-tyspalaveri koskien perehdytysprosessia. Lisäksi myös laadittiin esimiesten käyttöön perehdyttämisen muistilista, jonka tarkoitus on tukea ja yhtenäistää yksikön perehdy-tyskäytäntöjä.