Rantasipi Pohjanhovin hotellikansio
Vetoniemi, Jenni (2009)
2009
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911205720
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911205720
Tiivistelmä
Tein opinnäytetyönä hotellikansion työharjoittelupaikkaani Rantasipi Pohjanhoviin. Opinnäytetyöhöni kuuluu hotellikansio, jossa on sekä suomeksi että englanniksi Rovaniemen viikoittaiset tapahtumat, kiinnostavat kohteet, aktiviteetit, luontokohteet, kulttuuripalvelut, ostosmahdollisuudet, Ranuan eläinpuisto, ravintolat, julkiset palvelut sekä autonvuokraus ja liikkuminen Rovaniemellä. Lisäksi kansiosta löytyy tiivistelmä Rovaniemen sekä Rantasipi Pohjanhovin historiasta ja nykypäivästä.
Hankin tarvittavan materiaalin kansion valmistamiseen, keräsin informaation ja kasasin näistä kattavan tietopaketin hotellin vastaanoton ja asiakkaiden käyttöön. Materiaalia keräsin pääasiassa Internetistä ja esitteitä hain suoraan yrityksistä.
Asiakkaat tarvitsevat kansion löytääkseen helposti esimerkiksi safariyrityksen yhteystiedot, koska aina Internet ei ole heidän käytössään. Kun hotellikansio on koottu loogisesti, asiakkaan on myös helppo löytää tarvitsemansa tieto, kuten esimerkiksi, mitkä ohjelmapalveluyritykset tarjoavat porosafareita.
Teoriaosiossa perustelen tekemäni visuaaliset valinnat teorian pohjalta sekä empiirisessä osiossa esittelen kansion toteutusvaiheen. Työn lopusta löytyy johtopäätökset ja pohdinta. Teoriaosuudessa keskityn lähinnä Lapin matkailuun, mutta myös hieman koko Suomen matkailuun. Käsittelen hieman myös Suomen matkailustrategiaa ja kotimaan matkailua lukuina.
Hankin tarvittavan materiaalin kansion valmistamiseen, keräsin informaation ja kasasin näistä kattavan tietopaketin hotellin vastaanoton ja asiakkaiden käyttöön. Materiaalia keräsin pääasiassa Internetistä ja esitteitä hain suoraan yrityksistä.
Asiakkaat tarvitsevat kansion löytääkseen helposti esimerkiksi safariyrityksen yhteystiedot, koska aina Internet ei ole heidän käytössään. Kun hotellikansio on koottu loogisesti, asiakkaan on myös helppo löytää tarvitsemansa tieto, kuten esimerkiksi, mitkä ohjelmapalveluyritykset tarjoavat porosafareita.
Teoriaosiossa perustelen tekemäni visuaaliset valinnat teorian pohjalta sekä empiirisessä osiossa esittelen kansion toteutusvaiheen. Työn lopusta löytyy johtopäätökset ja pohdinta. Teoriaosuudessa keskityn lähinnä Lapin matkailuun, mutta myös hieman koko Suomen matkailuun. Käsittelen hieman myös Suomen matkailustrategiaa ja kotimaan matkailua lukuina.