Palkitsemisen kokonaisuus ja sen kehittäminen

Abstract

Palkitseminen on yrityksen strategiaan liittyvä kokonaisuus, joka koostuu aineellisista ja aineettomista palkitsemisen elementeistä. Palkitseminen toimii yrityksessä johtamisen välineenä. Hyvin rakennettu palkitsemisen kokonaisuus motivoi ja sitouttaa henkilöstöä yritykseen. Se myös vaikuttaa sekä yrityksen tuottavuuteen ja kannattavuuteen että yrityksen vetovoimaisuuteen työnantajana. Oikeudenmukaisilla palkitsemisjärjestelmillä ja panostamisella palkitsemisen kokonaisuuden jatkuvaan kehittämiseen yritykset luovat itselleen kilpailuetua.

Opinnäytetyö on tehty palvelualan yritykselle, joka haluaa kehittää palkitsemisen kokonaisuuttaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä vaikutus palkitsemisjärjestelmillä ja henkilöstöeduilla on työmotivaatiota ja sitoutumista lisäävinä tekijöinä yrityksessä. Tavoitteena oli myös selvittää sekä henkilökunnan tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palkitsemisjärjestelmiin ja henkilöstöetuihin että aineettomien palkitsemisen elementtien kokemista palkitsevina tekijöinä.

Työn teoriaosassa käsitellään palkitsemista yleisesti; palkitsemisen kytkeytymistä yrityksen strategiaan, palkitsemisen tavoitteita, palkitsemisen kokonaisuuden osa-alueita ja palkitsemisjärjestelmän kehittämistä. Opinnäytetyö on tutkimuksellinen opinnäytetyö, ja tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena survey-tutkimuksena. Opinnäytetyön teoriaosuuden pohjalta laaditut kyselytutkimuksen kysymykset lähetettiin koko yrityksen henkilökunnalle.

Opinnäytetyön tuloksena yritykselle esiteltiin kyselytutkimuksessa saadut tiedot. Tulosten perusteella tehtiin ehdotus palkitsemisjärjestelmän kehittämiseksi.

Reward system is a strategic entity, which consists of tangible and intangible elements of rewarding. Rewarding is an important tool when managing people. Carefully planned reward system supports the motivation and commitment of employees. It also has an effect on the company’s productivity and profitability. A good reward system also has influence on the company’s attractiveness as an employer.

This thesis was made for a company which operates on the service branch and wanted to develop their reward system. The main objective of this thesis was to find out what kind of impact the reward system and benefits have on work motivation and commitment. The partial objectives were also to find out the employees’ satisfaction with the current reward system and employee benefits and how employees experience the intangible rewards.

The theoretical part of this thesis discusses the rewarding generally; how rewarding is connected to the company strategy, targets of rewarding, different elements of rewarding and developing the reward system. The research was made as a quantitative survey research. The research questions were made based on the theoretical part and the internet based questionnaire was sent to all employees in the company.

The results of the thesis were presented to the company. As an outcome, the suggestion to improve the current reward system was made to the company.