Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

THE ROLE OF AVIS IN TOURISM DEVELOPMENT IN NIGERIA

Adekanmbi, Michael (2012)

 
Tweet refworks
 
Avaa tiedosto
Adekanmbi_Adeyemi Michal.pdf (468.1Kt)
Lataukset: 


Adekanmbi, Michael
Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2012
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012103114778
Tiivistelmä
Avis Nigeria has been a car hire company that came into existence in 2006. The company Turtle Car Rental got the franchise from Avis international, and immediately started its operation with its main head office in Lagos, and has branches all over the country. Avis has been providing services to mainly the business customers. The aim of this thesis was to look at the role Avis has played in the tourism development in Nigeria, by looking at the level of customer satisfaction, and service quality.

The empirical part describes the qualitative method that was applied on this, which includes the interviewed. The semi structured interview was used because the nature of the research gives rise to the type of interview that was adopted which was the semi structured interview, because of the volatility of the research which is customers satisfaction this form of research was best adopted.

The outcome of this research has shown the role, Avis has played in the tourism development in Nigeria; the conclusion drawn from the research findings was that Avis should renew some aspects of its service delivered to its customers.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatTutkintonimikkeetAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste