Sosiaalinen media osana jalkapallo-organisaatioiden markkinointiviestintää

Abstract

Sosiaalinen media on muuttanut ihmisten kommunikointitapoja. Urheilumarkkinoinnin parissa työskentelevien on mahdotonta välttyä sosiaaliselta medialta, joten modernien jalkapallo-organisaatioiden täytyy käyttää sosiaalista mediaa markkinointiviestinnän vä-lineenä.

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Suomen Palloliitto ry:lle. Opinnäytetyön ta-voitteena on selvittää sosiaalisen median roolia jalkapallo-organisaatioiden markkinoin-tiviestinnän osana. Tavoitteena on myös selvittää sosiaalisen median markkinoinnin nykytilaa jalkapallo-organisaatioiden näkökulmasta. Toimeksiantava organisaatio voi käyttää tutkimusta omassa toiminnassaan. Tutkimusta varten on tehty kysely Veikkaus-liigan, Naisten liigan ja Miesten ykkösen organisaatioiden markkinoinnin parissa työs-kenteleville henkilöille.

Tutkimus koostuu teoria- ja empiriaosasta. Teoriaosassa käsitellään urheilumarkkinointia sekä yleisesti, että sosiaalisessa mediassa. Teoriaosa on sidoksissa empiriaosuuteen. Empiriaosa on kvalitatiivinen, mutta se sisältää myös piirteitä kvantitatiivisesta tutki-muksesta. Opinnäytetyön kyselytutkimus on tehty tutkimuslomakkeella (webropol) sähköpostikyselynä ajalla 20.-30.9.2012.

Tutkimuksen tulosten mukaan sosiaalisen median rooli jalkapallo-organisaatioiden markkinoinnissa on merkittävä. Lähes jokainen organisaatio tulee panostamaan tulevai-suudessa yhä enemmän markkinointiin sosiaalisessa mediassa. Sosiaalista mediaa käyte-tään yleisesti eniten ottelumarkkinointiin, ja käytetyin viestintäkanava on Facebook.

Social media has changed the ways people communicate in. For people who work in sports marketing it’s impossible to avoid social media so the modern football organiza-tions must use media as part of promotion.

The thesis was commissioned by Football Association of Finland. The aim of the thesis is to find out the role of social media as part of football organizations’ promotion. The aim is also to find out what marketing in social media is nowadays like from the football organizations’ point of view. The organization that ordered the assignment is allowed to use the research in its operations. A survey was sent to people that work in marketing in football organizations. The organizations represent the men’s and women’s football leagues and men’s first division.

The research consists of theoretical and empirical parts. The theoretical part handles sports marketing in general and in social media. The theoretical part is related to the empirical part. The empirical part is qualitative but includes also some features of a quantitative research. The research method was a survey that was conducted by webropol via an e-mail link during 20-30 September 2012.

According to the study the role of social media in football organizations’ marketing is significant. The results also tell that almost every football organization will invest in social media marketing in the future. The social media is most generally used in match day marketing. Each of the studied football organizations use Facebook.