Itseohjautuvat tiimit
Meier, Else (2021)
Meier, Else
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103153307
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103153307
Tiivistelmä
Opinnäytetyötutkimuksessa haluttiin selvittää, millaisia itseohjautuvia tiimejä Kelassa on ja millaista johtajuutta tiimeissä hyödynnetään. Kelaan on muodostettu joitain itseohjautuvia tiimejä, mutta ne eivät ole vielä laajasti käytössä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena. Haastatteluihin osallistui viisi tiimiläistä ja kolme esimiestä neljästä eri tiimistä Kelan Itäisestä vakuutuspiiristä ja Perintäkeskuksesta. Haastattelut toteutettiin syyskuussa 2020. Tulosten analysoinnissa hyödynnettiin sisällönanalyysiä.
Tuloksista nousi esiin, että itseohjautuvat tiimit toimivat Kelassa ilman työvuoroja sovittujen toimintatapojen mukaisesti ja tehokkaasti. Tiimeissä on keskinäistä luottamusta ja jaettua johtajuutta. Esimiehet huomioivat yksilölliset tarpeet ja auttavat sopeutumaan itseohjautuvuuteen. Tiimiläiset raportoivat itseohjautuvassa tiimissä työskentelyn tukevan työhyvinvointia, antavan mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhön, lisäävän hallinnan tunnetta työstä ja mahdollistavan itsensä johtamisen.
Tulosten perusteella itseohjautuvat tiimit voivat olla osa hierarkkista julkisoikeudellista organisaatiota. Esimiehen tuen avulla kaikki pärjäävät osana itseohjautuvaa tiimiä. Tiimeissä on piirteitä jaetusta johtajuudesta, mutta sitä olisi mahdollista hyödyntää tulevaisuudessa vielä enemmän. Mikäli organisaatiossa halutaan hyödyntää laajemmin itseohjautuvia tiimejä, tulisi organisaation määritellä, mitä itseohjautuva tiimi tarkoittaa ja mitä tiimeiltä halutaan.
Tutkimus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena. Haastatteluihin osallistui viisi tiimiläistä ja kolme esimiestä neljästä eri tiimistä Kelan Itäisestä vakuutuspiiristä ja Perintäkeskuksesta. Haastattelut toteutettiin syyskuussa 2020. Tulosten analysoinnissa hyödynnettiin sisällönanalyysiä.
Tuloksista nousi esiin, että itseohjautuvat tiimit toimivat Kelassa ilman työvuoroja sovittujen toimintatapojen mukaisesti ja tehokkaasti. Tiimeissä on keskinäistä luottamusta ja jaettua johtajuutta. Esimiehet huomioivat yksilölliset tarpeet ja auttavat sopeutumaan itseohjautuvuuteen. Tiimiläiset raportoivat itseohjautuvassa tiimissä työskentelyn tukevan työhyvinvointia, antavan mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhön, lisäävän hallinnan tunnetta työstä ja mahdollistavan itsensä johtamisen.
Tulosten perusteella itseohjautuvat tiimit voivat olla osa hierarkkista julkisoikeudellista organisaatiota. Esimiehen tuen avulla kaikki pärjäävät osana itseohjautuvaa tiimiä. Tiimeissä on piirteitä jaetusta johtajuudesta, mutta sitä olisi mahdollista hyödyntää tulevaisuudessa vielä enemmän. Mikäli organisaatiossa halutaan hyödyntää laajemmin itseohjautuvia tiimejä, tulisi organisaation määritellä, mitä itseohjautuva tiimi tarkoittaa ja mitä tiimeiltä halutaan.