Sosiaalisen median hyödyntäminen työnantajakuvan kehittämisessä ja rekrytoinnissa – Case Otava-konserni

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee sosiaalisen median hyödyntämistä työantajakuvan kehittämisessä ja rekrytoinnissa Otava-konsernissa. Sosiaalisen median lisääntynyt suosio ja Otava-konsernin halu uudistaa työnantajaprofiilia herätti tarpeen toimintaehdotukselle sosiaalisen median hyödyntämisestä. Opinnäytetyön tavoitteena on esittää Otava-konsernille ehdotus, kuinka sosiaalista mediaa voi hyödyntää työantajaprofiilin kehittämisessä ja rekrytoinnissa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdytään sosiaalisen median eri välineisiin yrityksen kannalta sekä sosiaalisen median työkaluihin työnantajakuvan luomisen apuna ja rekrytoinnissa. Osuudessa selvitetään myös, mitä kannattaa ottaa huomioon sähköisessä rekrytoinnissa ja sosiaalisen median viestinnässä.

Työn empiirinen osio on toteutettu kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Haastateltavaksi valittiin neljä HR-asiantuntijaa konsernin sisältä sekä kaksi viestinnän ammattilaista, toinen Otava-konsernista ja toinen ulkopuolisesta viestintätoimistosta.

Haastattelujen perusteella toimeksiantaja toivoi konkreettisia toimintaehdotuksia sosiaalisen median hyödyntämiseksi työantajaprofiilin kehittämisessä ja rekrytoinnin apuna. Otava-konsernissa ollaan valmiita panostamaan näkyvyyteen sosiaalisessa mediassa ja halutaan uudistaa työnantajaprofiilia tuoreemmaksi. Opinnäytetyön teoriaosuudessa selviää, että sosiaalinen media on oikea kanava näihin toimenpiteisiin.

Opinnäytetyön mukaan sosiaalinen media on kasvava markkinoinnin väline, jota edelläkävijä yritykset hyödyntävät jo rekrytoinnissa ja työnantajaprofiilin muodostamisessa. Työssä annetaan toimintaehdotukset Otava-konsernille sosiaalisen median hyödyntämiseksi työnantajaprofiilin kehittämisessä sekä rekrytoinnissa.

This thesis is about how to use social media to improve employer image and recruiting at Otava-concern. The increasing popularity of social media and the urge of refreshing employer image at Otava have waken the need for proposal for tools at using social media. The purpose of this thesis is to find suggestion how to use social media in improving employer image and recruiting at Otava-concern.

The theoretical part of this work orientates in different tools of social media and how to use them in improving the employer image and recruiting. Theoretical part also shows things to consider when recruiting online and communicating in social media.

The empirical part of this work is made in qualitative interview. Interviewees were 4 Otava-concerns human resources specialists and 2 communication specialists from concern and outside of it.

From the info gotten from interviews, the applicant wished concrete act for using social media in improving employer image and recruiting needs. At Otava people are ready to invest in visibility at social media and they want to refresh their employer image. From the theoretical part of this work, we found that social media is the right tool for these acts.

The thesis shows that social media is growing part of communication, which pioneer companies are already using in recruiting and employer imago building. This thesis includes proposals for Otava-concern how to use social media for improving employer image and recruiting.