Muutosjohtaminen: Liiketoiminnan kehittäminen ja uudistaminen Hämeenlinnan toimistolla

Abstract

TIIVISTELMÄ

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä tietoa muutoksesta ja muutosjohtamisesta. Tarkoituksena oli esimiestaitojen kehittäminen ja vahvistaminen sekä osaston toiminnan kehittäminen jatkuvassa muutoksessa.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu johtamisen kirjallisuudesta, erityisesti käsitellään muutosta ja muutokseen vaikuttavia tekijöitä. Työn kannalta oli olennaista tiedostaa, että muutosta voidaan johtaa ja käsitellä erilaisten toimintamallien avulla.

Toiminnallinen tutkimus antoi mahdollisuuden kytkeä työelämässä havaitut ongelmat ja kirjallisuuden opit yhteiseksi ja uudenlaiseksi prosessinomaiseksi tekemiseksi. Saadun tiedon ja koulutuksen avulla on voitu ja voidaan kehittää nykyistä tekemistä. Muutos alkaa jo näkyä saatujen pätevyyksien muodossa, viestinnän parantumisena, projektien järjestelmällisenä tekemisenä ja palaverikäytäntöjen muuttumisena.

Kaikkia muutoksia ei ole vielä saatu aikaiseksi, mutta muutoksen yhteinen tekeminen on alkanut.