FRANCHISING-YRITTÄJYYDEN ERITYISPIIRTEET R-KIOSKI-YRITTÄJIEN NÄKÖKULMASTA

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on saada selville franchising-yrittäjyyden erityispiir-teitä yrittäjän näkökulmasta. Tarkoitukseni on selvittää, miten franchising-yrittäjyys poik-keaa yksityisyrittäjyydestä, miten yrittäjä voi käyttää työssään apunaan 7P-mallin markki-noinnin kilpailukeinoja. Ja mitkä ovat franchising-yrittäjyyden huonot ja hyvät puolet.

Teoriaosuudessa perehdyn franchising-toiminnan käsitteisiin, R-kioskifranchising-yrittäjyyteen ja 7P-mallin markkinoinnin kilpailukeinoihin. Lähteinä käytän kirjallisuutta, Suomen Franchising-yhdistyksen artikkeleita, ja R-kioski yrittäjän antamia tietoja.

Empiirisosuuden tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka toteutin teemahaas-tatteluna postitse. Lähetin tutkimuksen kymmenelle R-kioskifranchising-yrittäjälle, joista vastaus saatiin viideltä. Kysymykset vaihtelivat avoimista kysymyksistä vaihtoehtoisiin kysymyksiin. Käytin kysymyksien teossa teemoina 7P-mallin markkinoinnin kilpailukei-noja.

Tulokset olivat erittäin samankaltaisia. Vastaukset antoivat selkeän kuvan siitä, mitä mieltä R-kioskifranchising-yrittäjät ovat franchising-yrittäjyydestä. 7P-mallin markkinointi kilpai-lukeinojen käyttämisestä sai tutkimuksella tietää R-kioskien omia erityispiirteitä työtehtä-vistä, työtavoista ja markkinoinnista.

The Purpose of this study was to find out the specific features of a franchising business from the perspective of the entrepreneur. The intention was to find out how franchising entrepreneurship differs from sole proprietorship, how entrepreneurs can use 7P marketing mix in their work and what the bad and good things about being a franchisee are.

In theoretical part the concepts of franchising, R-kioski as a franchising business and 7P competitive tools were discussed. The sources used were literature, the articles of Finnish Franchising Association and the information provided by R-kioski.

The empirical part was conducted as a qualitative study, which was carried out through a questionnaire with themed questions by mail. The questions were sent to ten R-kioski fran-chise entrepreneur, five of whom answered. Question ranged from open-ended questions to alternative questions. 7P marketing was used as a help making the questions.

All respondents had similar types of answers to the questions. The Results gave a clear picture of what the R-kioski franchisees think about the franchising concept. By using the competitive tools of 7P marketing it was possible to find out the special features of each R-kioski concerning the tasks and working methods.