Verkko-oppimisympäristö ammattikuljettajien jatkokoulutukseen : Case Suomen Kuljetusturva Oy
Ollila, Kai (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103293945
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103293945
Tiivistelmä
Toimeksiantaja Suomen Kuljetusturva Oy tuottaa koulutusmateriaaleja opettajille ja opiskelijoille. Valikoimaan kuuluvat oppikirjat ja esitysmateriaalit sekä yhä enemmän digitaaliset ratkaisut. Tutkimuksessa etsittiin keinoja uuden verkko-oppimisympäristön rakentamiseen palveluntuottajan eli Suomen Kuljetus-turva Oy:n näkökulmasta.
Työssä pyrittiin tunnistamaan ohjelmistokehitykseen liittyviä haasteita. Teoriaosuudessa käytiin läpi lainsäädäntö kuorma- ja linja-autonkuljettajien ammattipätevyydestä sekä ohjelmiston hankintaa toimeksiantajan näkökulmasta. Tutkimukseen kerättiin ajantasainen lainsäädäntö kuljettajien ammattipätevyydestä. Lisätietoa kerättiin kvalitatiivisella tutkimuksella. Koulutuskeskusten tarpeita ja toimintatapoja selvitettiin haastattelujen avulla. Tutkimuksessa haastateltiin koulutuskeskuksien johtajia, yksilöhaastatteluna käyttäen videoneuvotteluohjelmistoa. Verkko-oppimisympäristön hankintaan liittyen haastateltiin ohjelmistotalon edustajia. Tämä haastattelu toteutettiin myös videoneuvotteluyhteyden avulla ryhmähaastatteluna. Näiden haastattelujen perusteella muodostui kokonaiskäsitys siitä, mitä ohjelmiston hankkiminen edellyttäisi yritykseltä ja minkälaisiin asioihin sen olisi kiinnitettävä hankinnassa huomiota.
Työn tuloksena päädyttiin suosittamaan ohjelmiston toteuttaminen hankkeena. Haastattelujen pohjalta saatiin kerättyä paljon vaatimuksia, joiden kaikkien toteuttaminen kerralla ohjelmistoon olisi haastavaa. Ohjelmistoa kannattaisi kehittää pienempinä kokonaisuuksina eli projekteina. Myös toiminnallisuuksia kannattaisi miettiä voitaisiinko joitain toiminnallisia vaatimuksia toteuttaa alkuun ylläpitotöinä, jolloin ohjelmiston kehitys alkuvaiheen versioon voidaan minimoida ja säästää investointikustannuksissa. Tutki-muksesta saatiin yritykselle arvokasta tietoa ja kerättyä vaatimuksia, joita voitaisiin käyttää jatkoprojekteissa.
Yrityksen olisi varattava ohjelmiston kehitykseen myös omia resursseja saadakseen tuotettua toimiva, helppokäyttöinen ja asiakasystävällinen sähköinen palvelu. Kehitysmenetelmäksi kannattaisi valita ohjelmistoyritys, joka käyttää ketteriä ohjelmistokehitys menetelmiä. Ohjelmistoyrityksen onnistunut valinta on edellytys saada toimiva verkko-oppimisympäristö koulutuskeskuksille.
Työssä pyrittiin tunnistamaan ohjelmistokehitykseen liittyviä haasteita. Teoriaosuudessa käytiin läpi lainsäädäntö kuorma- ja linja-autonkuljettajien ammattipätevyydestä sekä ohjelmiston hankintaa toimeksiantajan näkökulmasta. Tutkimukseen kerättiin ajantasainen lainsäädäntö kuljettajien ammattipätevyydestä. Lisätietoa kerättiin kvalitatiivisella tutkimuksella. Koulutuskeskusten tarpeita ja toimintatapoja selvitettiin haastattelujen avulla. Tutkimuksessa haastateltiin koulutuskeskuksien johtajia, yksilöhaastatteluna käyttäen videoneuvotteluohjelmistoa. Verkko-oppimisympäristön hankintaan liittyen haastateltiin ohjelmistotalon edustajia. Tämä haastattelu toteutettiin myös videoneuvotteluyhteyden avulla ryhmähaastatteluna. Näiden haastattelujen perusteella muodostui kokonaiskäsitys siitä, mitä ohjelmiston hankkiminen edellyttäisi yritykseltä ja minkälaisiin asioihin sen olisi kiinnitettävä hankinnassa huomiota.
Työn tuloksena päädyttiin suosittamaan ohjelmiston toteuttaminen hankkeena. Haastattelujen pohjalta saatiin kerättyä paljon vaatimuksia, joiden kaikkien toteuttaminen kerralla ohjelmistoon olisi haastavaa. Ohjelmistoa kannattaisi kehittää pienempinä kokonaisuuksina eli projekteina. Myös toiminnallisuuksia kannattaisi miettiä voitaisiinko joitain toiminnallisia vaatimuksia toteuttaa alkuun ylläpitotöinä, jolloin ohjelmiston kehitys alkuvaiheen versioon voidaan minimoida ja säästää investointikustannuksissa. Tutki-muksesta saatiin yritykselle arvokasta tietoa ja kerättyä vaatimuksia, joita voitaisiin käyttää jatkoprojekteissa.
Yrityksen olisi varattava ohjelmiston kehitykseen myös omia resursseja saadakseen tuotettua toimiva, helppokäyttöinen ja asiakasystävällinen sähköinen palvelu. Kehitysmenetelmäksi kannattaisi valita ohjelmistoyritys, joka käyttää ketteriä ohjelmistokehitys menetelmiä. Ohjelmistoyrityksen onnistunut valinta on edellytys saada toimiva verkko-oppimisympäristö koulutuskeskuksille.