Kehittyminen B2B-etämyynnin ammattilaiseksi
Hämäläinen, Jesse (2021)
Hämäläinen, Jesse
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104124625
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104124625
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata kirjoittajan matkaa ajasta ennen opintojen aloittamista aina opintojen päättymiseen asti. Tekijä on kirjoittanut omia näkemyksiään omasta kehitty-misestään tänä aikana ja luonut tulevaa urasuunnitelmaa kohti B2B-myynnin ammattilaisuut-ta. Teoksessa on perehdytty B2B-etämyyntiin digitaalisena aikakautena, ja sen luomiin mahdollisuuksiin myyntityön parissa. Henkilökohtaista kehityssuunnitelmaa varten opinnäy-tetyössä on teoriaosuus, joka käsittelee B2B-myynnin kannalta olennaisia aiheita.
Teoriaosuudessa käydään läpi kahta eri aihetta, myyntiprosessia sekä huippumyyjän omi-naisuuksiin kuuluvia taitoja. Aiheet ovat valikoituneet juuri niiden tärkeyden kannalta ymmär-tää ja tehdä myyntityötä. Myyntiprosessi kattaa myynnin eri vaiheet ja auttaa ymmärtämään myyntityön lainalaisuuksia. Huippumyyjä osaa käsitellä näitä prosesseja ammattitaidolla ja hyödyntää ominaisuuksiaan tuloksellisuuden ylläpitämiseksi. Opinnäytetyön tekijä on aiheita valikoidessaan nähnyt nämä kaksi asiaa olevan merkityksellisiä asioita sisäistää ja hallita B2B-myynnissä. Huomion arvoista on, että kaikkea näitä asioita ja taitoja, joita kappaleissa on käsitelty ovat jokaisen myyntityötä tekevän harjoiteltavissa.
Opinnäytetyön toinen osio on portfolio-osuus. Portfoliossa on tutustuttu paremmin kirjoitta-jan henkilökohtaisiin lähtökohtiin ennen ammattikorkeakouluun siirtymistä. Portfoliossa on käyty läpi aikaisempaa koulutus- ja työtaustaa sekä avattu hieman syitä jatko-opiskelujen aloittamiselle. Mukaan on myöskin koottu Haaga-Heliasta tärkeitä oppeja kursseilta ja työ-harjoitteluista. Lopuksi tekijä on antanut katsauksen nykyhetkestään opinnäytetyötä kirjoit-taessa, sekä luonut kuvaa tulevaisuuden urapolusta.
Teoriaosuudessa käydään läpi kahta eri aihetta, myyntiprosessia sekä huippumyyjän omi-naisuuksiin kuuluvia taitoja. Aiheet ovat valikoituneet juuri niiden tärkeyden kannalta ymmär-tää ja tehdä myyntityötä. Myyntiprosessi kattaa myynnin eri vaiheet ja auttaa ymmärtämään myyntityön lainalaisuuksia. Huippumyyjä osaa käsitellä näitä prosesseja ammattitaidolla ja hyödyntää ominaisuuksiaan tuloksellisuuden ylläpitämiseksi. Opinnäytetyön tekijä on aiheita valikoidessaan nähnyt nämä kaksi asiaa olevan merkityksellisiä asioita sisäistää ja hallita B2B-myynnissä. Huomion arvoista on, että kaikkea näitä asioita ja taitoja, joita kappaleissa on käsitelty ovat jokaisen myyntityötä tekevän harjoiteltavissa.
Opinnäytetyön toinen osio on portfolio-osuus. Portfoliossa on tutustuttu paremmin kirjoitta-jan henkilökohtaisiin lähtökohtiin ennen ammattikorkeakouluun siirtymistä. Portfoliossa on käyty läpi aikaisempaa koulutus- ja työtaustaa sekä avattu hieman syitä jatko-opiskelujen aloittamiselle. Mukaan on myöskin koottu Haaga-Heliasta tärkeitä oppeja kursseilta ja työ-harjoitteluista. Lopuksi tekijä on antanut katsauksen nykyhetkestään opinnäytetyötä kirjoit-taessa, sekä luonut kuvaa tulevaisuuden urapolusta.