Tiimiytyminen organisaation muutostilanteessa

Abstract

Tutkimuksen taustalla oli sosiaali- ja terveysalalla toimivan organisaatio X:n kehitysvammapalveluja koskeva organisaatiomuutos, jonka yhteydessä neljän eri toimipisteen henkilöstö haluttiin tiimiyttää yhdeksi tiimiksi. Tutkimuksessa selvitettiin henkilöstön näkemyksiä työyhteisöstään sekä kokemuksia ja toiveita organisaation muutostilanteessa. Tavoitteena oli löytää esimiehelle keinoja tiimitoiminnan tukemiseen. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentui kahdesta osasta. Ensimmäinen osa käsitteli muutostilannetta ja toinen tiimiytymistä. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena käyttäen aineistonkeruussa päämenetelmänä teemahaastattelua ja oheismenetelmänä havainnointia. Teemahaastattelujen kohteina olivat organisaatio X:n kehitysvammapalvelujen työntekijät sekä tiimivastaava. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että työntekijät kokivat ilmapiirin ja viihtyvyyden omissa toimipisteissään hyväksi, mutta tiimi ja laajempi kokonaisuus oli heille ristiriitaisempi käsite. Työntekijät kokivat erityisesti viestinnän heikoksi ja ylhäältä alaspäin suuntautuvaksi sekä toivoivat enemmän yhteisiä palavereja ja vuorovaikutusta. Tutkimuksen perusteella työyhteisöstä löytyi runsaasti positiivisia ominaisuuksia tiimiytymisen pohjaksi. Omissa työpisteissä jo vallitseva yhteishenki ja hyvä ilmapiiri tulisi seuraavaksi saada laajennettua koskemaan koko tiimiä. Tämän saavuttamiseksi tutkimuksen perusteella suositeltiin vision kirkastamista esimiestasolla, viestinnän parantamista ja vuorovaikutuksen lisäämistä sekä yhteistyön tukemista mm. yhteisten tapahtumien ja tyhy-hetkien avulla. Tutkimuksen tulokset olivat linjassa teoreettisen tietoperustan sekä aiheesta aiemmin tehtyjen tutkimusten kanssa.