Taloudellisten tavoitteiden validoinnin automatisointi

Abstract

Opinnäytetyön tavoite on hyödyntää paikallista ohjelmistorobottia työntekijöille kohdennettujen taloudellisten tavoitteiden asettamisen prosessissa. Taloudellisten tavoitteiden vieminen työntekijöiden henkilökohtaiseen tavoitesuunnitelmaan on osa prosessia, jossa kannustinohjelman kautta sitoutetaan työntekijöitä liiketoiminta-alueen taloudellisten tavoitteiden saavuttamisen tavoitteluun. Tämä opinnäytetyö tehtiin Cargotec Oyj:n toimeksiantona.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan automaatiota yleisesti erityisesti ohjelmistorobotiikan näkökulmasta ja tutustutaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämisen mahdollisuuksiin henkilöstöhallinnon tehtävissä. Opinnäytetyössä käydään myös automatisointiprosessi vaiheittain läpi. Opinnäytetyön käytännönosassa muutetaan olemassa olevaa taloudellisten tavoitteiden asettamisen prosessia sellaiseksi, että sen läpiviennissä pystytään hyödyntämään paikallista ohjelmistorobottia. Ohjelmistorobotti opetetaan tarkistamaan työntekijöiden taloudellisten tavoitteiden olemassaolo ja oikeellisuus sekä tuomaan ilmi prosessin kannalta oleelliset tai puutteelliset tiedot.

Opinnäytetyön tuotoksena taloudellisten tavoitteiden asettamisen prosessiin lisätiin toistuva ja systemaattinen datan tarkistaminen. Ohjelmistorobotti validoi prosessin kannalta oleellista dataa tehokkaasti ja tarkasti parantaen näin datan laatua. Prosessinkulun kannalta myös merkittävä muutos on prosessiin osallistuvien resurssien määrän väheneminen.

The aim of this thesis is to utilize a front office robot in the process of setting financial targets for employees. Setting financial targets to the employees’ personal target plans is part of a process where employees are engaged through an incentive program to pursue achieving business area specific targets. This thesis was commissioned by Cargotec Oyj.

In the theoretical part of this thesis automation is observed on a general level, especially from robotic process automation perspective and the possibilities of utilizing robotic process automation in human resource management tasks is explored. The thesis also goes through the different stages of the automation process. In the practical part of the thesis, the existing process for setting financial targets for employees is changed in a way that allows utilization of a front office robot. The front office robot is taught to validate the existence and correctness of employees' financial targets as well as to highlight incomplete information or information that is relevant for the process.

As an output of the thesis a recurring and systematic data validation was made part of the financial target setting process. The front office robot validates process related relevant data efficiently and accurately, thus improving the quality of the data. A significant change in the process flow is the substantial reduction of the resources involved in the process.