Sisäinen auditointi kunnossapidon kehittämisen välineenä

Abstract

Kunnossapidon toteuttamista ja laatua tulisi arvioida ja seurata säännöllisesti sekä pyrkiä jatkuvasti kehittämään. Laadun johtamisjärjestelmiin pohjautuva ISO 9001 -standardi edellyttää yrityksiltä toiminnan arviointia ja jatkuvaa parantamista, jota voidaan toteuttaa johtamisjärjestelmään sisältyvien sisäisten auditointien avulla. Kunnossapidon sisäisiä auditointeja voidaan käyttää yrityksen laatujohtamisjärjestelmän arviointityökaluina, joissa selvitetään kunnossapidon nykytila, havaitaan kehityskohteet ja luodaan niiden pohjalta kehityssuunnitelma.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka taivekartonkipakkauksia valmistavan kohdeyrityksen kunnossapitoa olisi mahdollista kehittää sisäisen auditoinnin avulla. Työn tavoitteena oli pohtia, millaisia hyötyjä sisäisestä auditoinnista on kunnossapitotoiminnassa, sekä tarjota keinoja ja välineitä kunnossapidon parantamiseksi ja tehostamiseksi. Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää pohjana kunnossapidon kehittämissuunnitelman laatimiselle.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen tutkimus. Opinnäytetyössä selvitettiin yrityksen kunnossapidon nykytila toteuttamalla kaksivaiheinen sisäinen auditointi. Tulosten perusteella tärkeimmiksi kehittämistarpeiksi nousivat kunnossapitojärjestelmän kehittäminen, käyttäjäkunnossapidon toteuttamien huolto- ja korjaustoimenpiteiden dokumentoinnin ja seurannan kehittäminen sekä kunnossapidon validoidun mittariston luominen.

The implementation and quality of maintenance should be regularly evaluated and monitored, and continuously improved should be made.The ISO 9001 standard, which is based on quality management systems, requires companies to evaluate their operations and do continuous improvement, which can be implemented through the internal audits. Internal maintenance audits can be used as assessment tools in the company's quality management system. Internal audits can be used to determine the current state of maintenance, to identify areas for improvement and to create a development plan for the maintenance.

The objective of this thesis was to find out how the target company’s maintenance could be developed by an internal audit. The aim was to consider the benefits of internal auditing in maintenance activities and to provide tools to improve the efficiency of the maintenance. The thesis can be used as a basis for preparing a maintenance development plan.

The qualitative research was chosen as the method of research. According to the results the most important development needs are the development of maintenance,development of documentation and monitoring of ODR and creation of validated maintenance performance metrics.