Ammatillinen kehittyminen myyntityön koulutusohjelmassa
Närhi, Joel (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104185056
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104185056
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö kuvaa kirjoittajan henkilökohtaista kehittymistä myyntityön koulutusohjelmassa Haaga-Heliassa. Kirjoittaja pohtii ammatillisia valmiuksia myyjänä ennen opintoja, niiden aikana, sekä nykytilannetta valmistumisen kynnyksellä.
Työn tavoitteena on luoda kehityssuunnitelma kirjoittajan ammatilliseen kehittymiseen myyjänä, sekä ymmärtää myynnin johtamisen vaatimuksia. Kirjoittajan tavoitteena on vahvistaa taitoja myyjänä, sekä työskennellä tulevaisuudessa myynnin johtotehtävissä. Työn portfolio-osuudessa tutkitaan kirjoittajan kehittymistä ja taitoja, joita hän on kerryttänyt.
Tämän opinnäytetyön teoria perustuu myyntiprosessiin, sekä myynnin johtamiseen. Myyntiprosessi koostuu myyjän tärkeimmistä työtehtävistä ja se toimii selkärankana myynnin tehtävissä. Myyntiprosessi on jaettu teoriassa valmisteluun, kontaktointiin, aloitukseen, tarvekartoitukseen, ratkaisun esittämiseen, päättämiseen ja jälkihoitoon. Myyntiprosessin hallitseminen on ehdottoman tärkeää huippumyyjälle.
Myynnin johtamisen teoriaosuudessa käsitellään myyntijohtajan ominaisuuksia sekä tehtäviä. Portfolio-osuudessa kirjoittaja pohtii ammatillista kehittymistä merkonomiopintojen jälkeen myyjänä, opintoja Haaga-Heliassa, nykytilannetta, sekä luo kehityssuunnitelman tulevaisuudelle.
Työn tavoitteena on luoda kehityssuunnitelma kirjoittajan ammatilliseen kehittymiseen myyjänä, sekä ymmärtää myynnin johtamisen vaatimuksia. Kirjoittajan tavoitteena on vahvistaa taitoja myyjänä, sekä työskennellä tulevaisuudessa myynnin johtotehtävissä. Työn portfolio-osuudessa tutkitaan kirjoittajan kehittymistä ja taitoja, joita hän on kerryttänyt.
Tämän opinnäytetyön teoria perustuu myyntiprosessiin, sekä myynnin johtamiseen. Myyntiprosessi koostuu myyjän tärkeimmistä työtehtävistä ja se toimii selkärankana myynnin tehtävissä. Myyntiprosessi on jaettu teoriassa valmisteluun, kontaktointiin, aloitukseen, tarvekartoitukseen, ratkaisun esittämiseen, päättämiseen ja jälkihoitoon. Myyntiprosessin hallitseminen on ehdottoman tärkeää huippumyyjälle.
Myynnin johtamisen teoriaosuudessa käsitellään myyntijohtajan ominaisuuksia sekä tehtäviä. Portfolio-osuudessa kirjoittaja pohtii ammatillista kehittymistä merkonomiopintojen jälkeen myyjänä, opintoja Haaga-Heliassa, nykytilannetta, sekä luo kehityssuunnitelman tulevaisuudelle.