Toimintajärjestelmä LujaPelti Oy:lle

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan rakennusyrityksen laatujärjestelmän tarpeellisuutta LujaPelti Oy:n eri toiminnoissa. Tutkimustyössä käydään läpi Rakentamisen Laatu Ry:n (myöhemmin Rala Ry) määrittämiä arviointiperusteita toimintasertifioinnin hakemiseksi. Tutkimustyössä kartoitetaan yrityksen toiveet laatujärjestelmän sisällöstä. Kartoituksen perusteella yritykselle laaditaan alustava laatujärjestelmän runko, jota yritys kehittää itse laatimallaan aikataululla. Toimintajärjestelmän runko täyttää Rala Ry:n asettamat arviointivaatimukset rakennus- ja asennusyritysten laatusertifikaatin hakemiseen. Lisäksi opinnäytetyössä laaditaan toimintakäsikirjan runko, joka toimii toimintajärjestelmän kirjallisena tiivistelmänä.

Kohdeyritys on kohtalaisen uusi toimija omalla toimialallaan. Ajallisesti vähäisen olemassaolon sekä liiketoiminnankasvun vuoksi yrityksellä ei ole ollut aikaisemmin resursseja laadunhallintajärjestelmien kehittämiseen. Yrityksellä on tarkoitus vahvistaa asemaansa tarjouskilpailuissa sekä tukea liiketoiminnankasvua kehittämällä laadunhallintajärjestelmää. Yrityksellä on kiinnostusta lisäksi Rakentamisen Laatu Ry:n myöntämään laatusertifikaattiin, joka tukee yrityksen hallittua liiketoiminnan johtamista sekä kasvattamista.

Lähtötilanteessa yrityksellä ei ollut aikaisempaa laatujärjestelmää. Tutkimustyössä perehdyttiin lähes kaikkiin pk-rakennusliikkeen toimintoihin. Tietolähteinä käytettiin alan kirjallisuutta sekä luotettavia nettijulkaisuja.

Opinnäytetyön tuloksena on yhteinen tallennuspaikka yrityksen käytössä oleville dokumenteille sekä pohja yrityksen toimintajärjestelmälle. Lisäksi yritykselle laadittiin toimintakäsikirjan pohja Rala Ry:n asettamien vaatimusten pohjalta. Tutkimustyön edetessä havaitut kehityskohteet kirjattiin ylös muistiin. Näiden pohjalta lähdetään jatkamaan toimintajärjestelmän rakentamista tämän opinnäytetyön valmistumisen jälkeen.

This thesis is looking into the necessity of a quality control system related to different functions within LujaPelti Ltd. The research goes over the evaluation criteria for the application of operation certificates, set forth by The Construction Quality Association later Rala Ry. The research also surveys the company’s wishes regarding the content of quality control. Based on the survey results, a preliminary foundation of quality control was created, which is developed by the company on their own set schedule. This quality control foundation fulfills the assessment requirements set forth by Rala Ry for the application of quality certificate for construction and installation companies. Additionally, the thesis forms a body of an operations manual, which functions as a written summary of the operations system.

The target company is relatively new in its field. Due to the lack of years of experience, as well as business growth, the company hasn’t yet had resources for creating quality control systems. The company have the intention of strengthen its position in the market, as well as support business growth by developing a quality control system. They also have interesting to obtaining the quality certificate from the Rala Ry, which supports the company’s controlled business management and growth.

The company did not have a previous quality system. In our research, we dived into nearly all SMA (Small and Medium size) company’s functions. Sources, such as field literature, as well as scholarly online publications were used.

As a result of this thesis, a common store for all documents utilized by the company, as well as a foundation for the company’s operations system was established. Additionally, a foundation of operations manual was created based on the requirements set forth by Rala Ry. This thesis paper helped identify areas for development which were recorded. This record will continue to influence the build of operations system, even after the completion of the thesis paper.