Henkilöstön sitouttamisen haasteet : Case Jokilaaksojen pelastuslaitos
Mehtälä, Saara (2021)
Mehtälä, Saara
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104215328
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104215328
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Jokilaaksojen pelastuslaitokselle. Opinnäytetyön aiheeksi vali-koitui henkilöstön organisaatioihin sitouttamisen haasteet. Aihe osoittautui ajankohtaiseksi suurien muutosten vuoksi, joita pelastuslaitoksella on edessään. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella sitoutumisen tasoa niin päätoimisen- kuin sopimushenkilöstön osalta ja löytää sen jälkeen siellä nousseiden asioiden perusteella joitain kehittämisehdotuksia, jolla sitoutuneisuutta voitaisiin parantaa.
Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimus, koska tutkimuksesta haluttiin numeraalis-ta tietoa henkilöstön sitoutumisesta. Tällä tutkimusmenetelmällä tutkimuksella kerätystä tiedosta saatiin hyviä kuvaajia, joista saadaan yksityiskohtaista tietoa tutkijan käyttöön. Sitouttamisaiheinen kysely lähetettiin otannan mukaisesti henkilöstölle ja kyselyn tuloksista koottiin tiivistelmä tutkimi-sen aiheeksi. Kyselyssä oli monivalintakysymysten lisäksi pari avointa kysymystä, joilla kartoitettiin konkreettisia asioita sitouttamisesta.
Tutkimuksen tuloksista oli löydettävissä sekä positiivisesti että negatiivisesti sitoutumiseen vaikut-tavia tekijöitä. Yksi positiivinen asia oli se, että yleensä ottaen henkilöstö piti työyhteisöä sekä työ-ilmapiiriä hyvänä. Tulokset kuitenkin osoittivat, että myös puutteita sitoutumisessa oli. Avoimien kysymysten vastauksista oli löydettävissä tärkeitä ylös nostoja asioista, jotka vaikuttivat negatiivi-sesti henkilöstön sitoutuneisuuteen. Nämä asiat toistuivat ja niitä käytettiin kehittämisehdotusten pohjana. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tällaiselle tutkimukselle oli tilaus ja sitouttaminen ja sitoutuneisuuden ylläpitäminen vaativat jatkuvaa työstöä. Parannukset eivät tapahdu yhdessä yössä, mutta positiivista on se, että ensimmäisiä askeleita sitoutuneempaan henkilöstöön on jo otettu.
Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimus, koska tutkimuksesta haluttiin numeraalis-ta tietoa henkilöstön sitoutumisesta. Tällä tutkimusmenetelmällä tutkimuksella kerätystä tiedosta saatiin hyviä kuvaajia, joista saadaan yksityiskohtaista tietoa tutkijan käyttöön. Sitouttamisaiheinen kysely lähetettiin otannan mukaisesti henkilöstölle ja kyselyn tuloksista koottiin tiivistelmä tutkimi-sen aiheeksi. Kyselyssä oli monivalintakysymysten lisäksi pari avointa kysymystä, joilla kartoitettiin konkreettisia asioita sitouttamisesta.
Tutkimuksen tuloksista oli löydettävissä sekä positiivisesti että negatiivisesti sitoutumiseen vaikut-tavia tekijöitä. Yksi positiivinen asia oli se, että yleensä ottaen henkilöstö piti työyhteisöä sekä työ-ilmapiiriä hyvänä. Tulokset kuitenkin osoittivat, että myös puutteita sitoutumisessa oli. Avoimien kysymysten vastauksista oli löydettävissä tärkeitä ylös nostoja asioista, jotka vaikuttivat negatiivi-sesti henkilöstön sitoutuneisuuteen. Nämä asiat toistuivat ja niitä käytettiin kehittämisehdotusten pohjana. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tällaiselle tutkimukselle oli tilaus ja sitouttaminen ja sitoutuneisuuden ylläpitäminen vaativat jatkuvaa työstöä. Parannukset eivät tapahdu yhdessä yössä, mutta positiivista on se, että ensimmäisiä askeleita sitoutuneempaan henkilöstöön on jo otettu.