Etänä vai ei? – Suositukset rekrytointihaastattelun järjestämiselle

Abstract

Tämä opinnäytetyö on luotu toimeksiantona Espoon kaupungille. Kaupunki työllistää noin 14000 työntekijää sivistystoimessa, sosiaali- ja terveystoimessa, teknisessä ja ympäristötoimessa sekä konsernihallinnossa. Kunkin toimialan esimiehet rekrytoivat uusia työntekijöitä ja keskitetty rekrytointipalvelu tukee esimiehiä prosessissa.

Opinnäytetyön produktina syntynyt vuokaavio auttaa rekrytoivia esimiehiä valitsemaan rekrytointiprosessiinsa sopivan tavan haastatella työnhakijoita, joko etäyhteydellä tai kasvokkain. Tarkoituksena on saada esimiehet itseohjautuvasti tehostamaan rekrytointiprosessiaan.

Raportin tietoperustana käsitellään muun muassa työhaastattelun merkitystä rekrytointiprosessille, erilaisia haastattelutekniikoita ja hyviä etärekrytointihaastattelun käytänteitä. Toimeksiantajaorganisaatio ja keskitetyn rekrytointipalvelun toiminta esitellään luvun 3 alussa.

Vuokaavion rakentamisessa on hyödynnetty vuoden 2020 työnhakijoiden kyselyä, Espoon kaupungin rekrytoivien esimiesten sekä rekrytointiasiantuntijan haastattelua. Kyselyistä selvisi esimerkiksi työnhakijoiden mielestä etärekrytointihaastattelun hyviä puolia, kuten ajan säästäminen, soveltuvuus elämäntilanteeseen sekä liikennepäästöjen vähentyminen. Huonoina puolina koettiin ihmiskontaktin puuttuminen, haastattelijoiden kokeminen kaukaisiksi sekä se, että hakija ei näe mahdollista tulevaa työpaikkaansa. Vuokaavion rakentamisen taustalla olivat Espoon kaupungin arvot ja toimintaperiaatteet, jotka ovat näkyvillä jokapäiväisessä työssä kaupungilla.

Luvussa 4 pohditaan produktin aihetta ja jatkokehitysideoita sekä koko opinnäytetyöprosessin arviointia, omaa oppimista ja ammatillista kehittymistä. Produktina syntynyt työkalu löytyy kokonaisuudessaan opinnäytetyön liiteosiosta.