Aikamatka unelmaduuniin – kutsumuksesta asiantuntijatyöhön: Terveydenhoitajat omaa työtään kehittämässä äitiys- ja lastenneuvoloissa

Abstract

Opinnäytetyön taustalla on Tampereen strategia 2030:ssa keskeisiksi tavoitteiksi nostetut työntekijöiden osaamisen kehittyminen, innovatiivisuuden tärkeys sekä palveluiden ennakkoluuloton kehittäminen ja työhyvinvoinnin parantuminen. Työn toimeksiantaja on Tampereen kaupunki.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa mitä oman työn kehittäminen merkitsee terveydenhoitajille, millaisena he ovat kokeneet neuvolatyön kehittämisen, miten he ovat työtään kehittäneet sekä miten he kuvailevat tulevaisuuden neuvolatyötä sen kehittyessä positiivisesti. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten Tampereen ja Oriveden yhteistoiminta-alueen neuvoloiden terveydenhoitajat ovat työntekijälähtöisesti kehittäneet työtään ja millaista terveydenhoitajan työ olisi tulevaisuudessa.

Opinnäytetyö on tutkimuksellinen ja laadullinen. Tulosten mukaan terveydenhoitajat suhtautuvat oman työnsä kehittämiseen myönteisesti. He kokevat työntekijälähtöisen kehittämisen tärkeäksi ja merkitykselliseksi. Työtään he ovat kehittäneet monialaisesti ja moniammatillisesti. Tulevaisuuden neuvolatyön kehittämisen keskeisimmiksi teemoiksi aineistosta nousevat asiakkaiden tarpeiden mukaisten palvelujen kehittäminen, työhyvinvoinnin ja ammatillisen osaamisen lisääntyminen sekä organisaatiokulttuurin kehittäminen vuorovaikutteisemmaksi.

In the background of this thesis is the strategy of the city of Tampere. From there comes objectives of employees' skills development, importance of innovation and open-minded service development, and improvement of well-being at work, which all have been set as key targets. The commissioner of the thesis is the city of Tampere. The purpose of the thesis is to find out what means the development of one's own work for public health nurses, how have they experienced the development of health clinic work, how have they developed their work and how they describe their work in the future when it develops positively. The aim of the thesis is to find out how public health nurses from the cities of Tampere and Orivesi have developed their work in an employee-oriented way and what kind of will the health nurse work be in the future.

The thesis is a qualitative research. The results show that public health nurses are committed in developing their own work. They find employee-oriented development being important and meaningful. They have developed their work horizontally and in multiprofessional cooperation. The most important themes are development of customer-oriented services, increase in well-being at work and professional competence, and development of more interactive organizational culture.