Sähkönjakeluverkon KVR-hankkeen projektikäsikirja
Kotka, Antero (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104124640
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104124640
Tiivistelmä
Enerke Oy:llä oli tarve kehittää KVR-muotoisten sähkönjakeluverkko hankkeiden työn laatua. Toimeksiantajan oli tarpeen löytää ne toimenpiteet sekä kehityskohdat, joilla voidaan havainnoida mahdolliset laatupoikkeamat hankkeiden aikana ja näin varmistua laadullisesta työstä. Laadullisten poikkeamien minimointiin toimeksiantaja toivoi käytettäväksi sisäisiä auditointeja. Sisäisillä auditoinneilla voidaan kattavasti havainnoida hankkeiden laadulliset asiat.
Laadullisen työn lähtötilanteen tarkastelu ja KVR-muotoisten hankkeiden tyypillisimmät kehittämiskohteet koostettiin aiempien hankkeiden pohjalta haastatteluin, sekä tilaajien laatumittareiden avulla. Näiden lisäksi toimeksiantajan nykyiset yleiset toimintatavat sekä tulevaisuuden visio huomioiden, voitiin kehittämistehtävässä laatia toimintaohjeet laadullisen työn kehittämiseen ja jatkumiseen.
Lähtötilanteen koontien perusteella kehitettiin hankkeissa käytettäviä projektidokumentteja sekä laadittiin niiden hallinnointiin tarkempi ohjeistus. Työssä kehitettiin myös toimeksiantajan sisäisten auditointien kysymyksiä lähtötilanteen pohjalta sekä suoritettiin Kiteen toimipisteeseen sisäinen auditointi projektinhallintaan / laadunhallintajärjestelmään.
KVR-muotoisten hankkeiden projektidokumenttien laadinta ja niiden merkitys selventyi tarkemman ohjeistuksen johdosta. Lisäksi keskeneräisten hankkeiden laadun varmistus prosessi helpottui sisäisten auditointien pohjalta. Opinnäytetyössä muodostettujen ohjeistuksien ja toimintatapojen johdosta, toimeksiantajan on mahdollista kehittää omaa laadullista työtä.
Laadullisen työn lähtötilanteen tarkastelu ja KVR-muotoisten hankkeiden tyypillisimmät kehittämiskohteet koostettiin aiempien hankkeiden pohjalta haastatteluin, sekä tilaajien laatumittareiden avulla. Näiden lisäksi toimeksiantajan nykyiset yleiset toimintatavat sekä tulevaisuuden visio huomioiden, voitiin kehittämistehtävässä laatia toimintaohjeet laadullisen työn kehittämiseen ja jatkumiseen.
Lähtötilanteen koontien perusteella kehitettiin hankkeissa käytettäviä projektidokumentteja sekä laadittiin niiden hallinnointiin tarkempi ohjeistus. Työssä kehitettiin myös toimeksiantajan sisäisten auditointien kysymyksiä lähtötilanteen pohjalta sekä suoritettiin Kiteen toimipisteeseen sisäinen auditointi projektinhallintaan / laadunhallintajärjestelmään.
KVR-muotoisten hankkeiden projektidokumenttien laadinta ja niiden merkitys selventyi tarkemman ohjeistuksen johdosta. Lisäksi keskeneräisten hankkeiden laadun varmistus prosessi helpottui sisäisten auditointien pohjalta. Opinnäytetyössä muodostettujen ohjeistuksien ja toimintatapojen johdosta, toimeksiantajan on mahdollista kehittää omaa laadullista työtä.