Henkimyyntimoduuli ja perehdytyssuunnitelma LähiTapiola keskinäinen Henkivakuutusyhtiölle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa henkimyyntimoduuli ja siihen liittyvä perehdytyssuunnitelma sekä toimenkuvaus. Henkimyyntimoduuli on uudenlainen työtehtävä, jonka tavoitteena on kehittää toimeksiantajayrityksen henkivakuutusmyyntiä, sekä sitouttaa henkilöstöä uuden urapolun avulla. Tavoitteena oli myös uudistaa perehdytystä ja tuoda siihen uusia näkökulmia sekä varmistaa oppiminen osana perehtymistä. Toimenkuvaus uudistettiin ja tehtiin eri tavalla kuin toimeksiantajayrityksessä aikaisemmin. Opinnäytetyön tietoperustassa tutustutaan perehdyttämiseen, oppimiseen, myyntiin sekä toimenkuvauksen suunnitteluun. Tietoperusta on rakennettu niin, että siinä otetaan huomioon kaikki lopullista tuotosta varten tarvittavat näkökulmat. Tietoperusta on hankittu kirjallisuuden ja verkkolähteiden avulla, mutta opinnäytetyössä on hyödynnetty myös kirjoittajan oman kokemuksen myötä hankittua tietoa. Opinnäytetyö aloitettiin ja saatiin valmiiksi vuoden 2021 ensimmäisellä puoliskolla. Henkimyyntimoduuli rakentaa uuden urapolun toimeksiantajayritykselle sekä siihen liitetty perehdytyssuunnitelma ja toimenkuva antavat mahdollisuuden myös vanhojen työtehtävien uudistamiselle.