Aikuisten tukitoimet vastaanottokeskuksessa
Haapakoski, Sonja (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105036724
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105036724
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin selvityksenä vastaanottokeskuksen tarjoamista tukitoimista ja asiakkaiden kokemuksista tukitoimiin ja niiden toimivuuteen. Opinnäytetyössä tutkittiin turvapaikanhakijoiden kokemuksia vastaanottokeskuksen tukitoimien merkityksestä.
Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineistoa kerättiin teemahaastatteluilla viideltä turvapaikanhakijalta sekä havainnoimalla vastaanottokeskuksen tukitoimia.
Selvityksen keskeisiä tuloksia olivat koko turvapaikkaprosessin vaikutus asiakkaiden hyvinvointiin ja mielenterveyteen. Päätöksen odottaminen ja epävarmuus tulevaisuudesta alentavat hyvinvointia turvapaikanhakijoilla. Vastaanottokeskuksessa järjestettävillä tukitoimilla on suuri merkitys edistämään ja tukemaan turvapaikanhakijoiden arkea. Mielekäs tekeminen arjessa auttaa jaksamaan ja pitää yllä toivoa. Keskusteluavulla ja sosiaalisella tuella on myös merkitystä arjessa jaksamisessa.
Opinnäytetyössä tuodaan esiin haastateltujen asiakkaiden omia kokemuksia. Haastatellut asiakkaat olivat eri vaiheissa omassa turvapaikkaprosessissaan. Tulokset osiossa on myös suoria lainauksia haastatelluilta turvapaikanhakijoilta. This thesis was implemented as a study about support measures that reception center offers and customers experience about support measures and it´s functionality. Asylum seekers experience in reception center support measures importance was studied in this thesis.
Thesis was conducted as a qualitative research. Research material was collected as thematic interview from five asylum seekers and observing reception center support measures.
The main results of study was whole asylum process effect in customers well-being and mental health. Long waiting for the decision and uncertainty about future lower asylum seekers well-being. Support measures provided by the reception center has a great importance on promoting and supporting asylum seekers daily life. Meaningful doing in everyday life helps to cope and maintain hope. Also discussion help and social support has a meaning in asylum seekers life.
This thesis highlights customers own experience. Interviewed customers were in different stages in asylum process. In results there are direct quotes from interviewed asylum seekers.
Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineistoa kerättiin teemahaastatteluilla viideltä turvapaikanhakijalta sekä havainnoimalla vastaanottokeskuksen tukitoimia.
Selvityksen keskeisiä tuloksia olivat koko turvapaikkaprosessin vaikutus asiakkaiden hyvinvointiin ja mielenterveyteen. Päätöksen odottaminen ja epävarmuus tulevaisuudesta alentavat hyvinvointia turvapaikanhakijoilla. Vastaanottokeskuksessa järjestettävillä tukitoimilla on suuri merkitys edistämään ja tukemaan turvapaikanhakijoiden arkea. Mielekäs tekeminen arjessa auttaa jaksamaan ja pitää yllä toivoa. Keskusteluavulla ja sosiaalisella tuella on myös merkitystä arjessa jaksamisessa.
Opinnäytetyössä tuodaan esiin haastateltujen asiakkaiden omia kokemuksia. Haastatellut asiakkaat olivat eri vaiheissa omassa turvapaikkaprosessissaan. Tulokset osiossa on myös suoria lainauksia haastatelluilta turvapaikanhakijoilta.
Thesis was conducted as a qualitative research. Research material was collected as thematic interview from five asylum seekers and observing reception center support measures.
The main results of study was whole asylum process effect in customers well-being and mental health. Long waiting for the decision and uncertainty about future lower asylum seekers well-being. Support measures provided by the reception center has a great importance on promoting and supporting asylum seekers daily life. Meaningful doing in everyday life helps to cope and maintain hope. Also discussion help and social support has a meaning in asylum seekers life.
This thesis highlights customers own experience. Interviewed customers were in different stages in asylum process. In results there are direct quotes from interviewed asylum seekers.