Linjasaneeraustyömaan luovutusvaiheen prosessi

Abstract

Tähän opinnäytetyöhön saatiin toimeksianto Consti Korjausrakentaminen Oy:n Taloyhtiöt Tampere Linjasaneeraus yksiköltä. Opinnäytetyössä käsitellään luovutusvaiheen prosessia yleisesti sekä kuinka se koetaan yrityksessä. Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää yrityksen luovutusvaiheen prosessia. Työssä selvitettiin yrityksen luovutusvaiheen prosessin nykytilanne sekä etsittiin ongelmaja kehityskohteita työntekijöiden haastatteluiden avulla. Haastatteluissa ilmenneitä ongelmia verrattiin esimerkkikohteessa havaittuihin ongelmiin, joiden avulla löydettiin suurimmat kehityskohteet.

Haastatteluiden perusteella luovutusvaiheessa usein epäonnistumisiin johtaneita syitä ovat liian tiukka aikataulu, puutteellinen valvonta, ammattitaidottomuus, yhteensovitusongelmat sekä tiedonkulun puute.

Luovutusvaiheessa oleelliseksi nousee laatuajattelu ja sen hyödyntäminen prosessissa. Prosessi koostuu useista laadunvarmistuksen osasuoritteista, kuten aikatauluista, itselleluovutuksista, toimintakokeista, mittauksista ja luovutusmateriaalien kokoamisista. Hyvin suoritetussa luovutusvaiheessa optimoidaan ajan ja kustannusten käyttö sekä parannetaan yrityksen imagoa.

Tutkimustulosten perusteella tulevaisuudessa tulisi kiinnittää enemmän huomiota luovutusvaiheen onnistumiseksi aikatauluun, dokumentointiin, seurantapalavereihin, vastuualueisiin, ohjeistuksen selkeyteen sekä oman työn tarkastuksiin. Näiden havaintojen perusteella luotiin yritykselle konkreettisia jatkotoimenpideehdotuksia.

The purpose of this thesis was to develop the handover process of an HVAC renovation for Consti. The project was commissioned by Taloyhtiöt Tampere Linjasaneeraus, a branch of Consti. The current state of this process and its problems were studied by interviewing company employees to help identify the areas that need developing. The goal of this thesis was to develop the process both within the company as well as generally.

Several difficulties with the process were found during the interviews. Those included poor management, tight schedules, lack of professional expertise, compatibility issues, and problems with communication.

The handover process should always be based on reviewing the quality of the product. Furthermore, a well-thought-out process optimizes the use of time and the costs. A top quality handover process should always include the schedule, testing, simulations, improvements, and assembling the documents. Improving the company image is a vital part of this process and should also be included in all these steps.

This study finds that to improve the steps mentioned above, the company should pay more attention to scheduling, documenting, project meetings, the clarity of instructions and the inspection of one’s own work.