Etätyökokemukset asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa työn tilaajalle, Patria Aviation -liiketoiminnan tuotekehitysosastolle, tietoa osaston asiantuntijoiden etätyökokemuksista. Kasvavan etätyömäärän myötä tilaajaa haluaa löytää mahdolliset epäkohdat ja vaikuttaa niihin ajoissa. Työn tavoitteena oli selvittää, miten osaston asiantuntijat kokevat etätyöskentelyn ja kokevatko he saavansa siihen riittävästi tukea ja resursseja. Lisäksi haluttiin selvittää, vaikuttaako etätyö työhön perehdyttämiseen ja työhyvinvointiin. Tässä tapaustutkimuksessa hyödynnettiin monimenetelmää, jossa kvantitatiivisena osuutena toimi lomakekysely, jota täydennettiin teemahaastatteluilla. Tuloksista ilmeni, että tuotekehitysosaston asiantuntijat ovat varsin tyytyväisiä etätyöhön vallitsevasta koronakriisistä huolimatta. Etätyötä tehdään osastolla siinä määrin kuin sitä toivottaisiin jatkossakin tehtävän. Työntekijät kokivat etätyön nostavan työn tehokkuutta, sillä etätyössä keskittyminen ja työn organisointi oli parempaa. Etätyömahdollisuuden myötä työtyytyväisyys koettiin erittäin korkeaksi, koska työtä pystyy paremmin jaksottamaan sekä työn ja vapaa-ajan yhdistämään. Lisäksi ilmeni, että työntekijät olivat erittäin tyytyväisiä organisaation tarjoamaan tukeen ja resursseihin työvälineiden ja verkkoyhteyksien osalta. Myös esimiehen ja alaisen välinen luottamus oli erittäin korkeaa molemmin puolin. Etätyön myötä sosiaalisia suhteita kuitenkin kaivattiin. Etätyö vaikeuttaa uusien työntekijöiden sopeutumista työyhteisöön. Asiantuntijat toivoivat työnantajan kannustavan taukojen pitämiseen. Lisäksi ilmeni, että työyhteisön käsitys etätyöstä on muuttunut hyväksyvään suuntaan vasta koronakriisin myötä. Tulosten perusteella etätyötä viikoittain tekevät olivat kaikkein tyytyväisimpiä.