Muutosjohtajuus ja sen onnistumisen edellytykset hoitohenkilökunnan näkökulmasta -Työhyvinvoinnin huomioiminen muutosprosessissa.
Musakka, Birgitta; Ylitalo, Anna (2021)
Musakka, Birgitta
Ylitalo, Anna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105057209
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105057209
Tiivistelmä
Muutos on työyhteisölle ja sitä ohjaavalle esimiehelle haasteellista. Muutoksen onnistumista edistäviä tekijöitä on tunnistettu tutkimusten ja muutoskokemusten kautta. Ennalta valmistautuminen parantaa muutoksessa onnistumista. Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä on tulossa rakenteellisia ja toiminnallisia muutoksia operatiivisella ja konservatiivisella alueella. Toiminnallisilla muutoksilla mahdollistetaan korkeatasoista hoitoa kustannustehokkaasti.
Kehittämistyön tarkoituksena oli löytää keinoja työhyvinvoinnin ylläpitämiseen muutosprosessin aikana. Kehittämistyön tavoitteena oli tarkastella, millaista tietoa tai tukea hoitohenkilökunta mielestään tarvitsee muutoksen käynnistyessä ja kartoittaa työkaluja esimiehille, joilla he voisivat vastata hoitohenkilökunnan tarpeisiin muutostilanteissa.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, jossa löytyi toiminnallisen tutkimuksen piirteitä. Ensimmäinen aineisto kerättiin mukaillen learning cafeta, joka analysoitiin teemoittelemalla. Learning cafen vastauksia hyödynnettiin lisäksi webropol -kyselyssä. Toinen aineisto kerättiin webropol -kyselyllä, josta tulokset analysoitiin käyttämällä webropol-raportointia. Webropol kyselyyn osallistui kolmen yksikön hoitohenkilökuntaa (n=33).
Kehittämistyön tulosten mukaan työhyvinvoinnin huomioiminen muutoksessa auttaa työntekijää selviytymään muutoksesta. Selkeä ja vuorovaikutteinen viestintä hyödyntäen monipuolisia viestintäkanavia, ylläpitää työntekijöiden työhyvinvointia ja tukee heitä muutoksessa. Koulutus ja perehdytys muutoksen jälkeisiin työtehtäviin helpottaa työntekijöiden kokemusta muutoksesta selviytymisessä. Esimieheltä toivotaan tukea kuuntelemalla työntekijöitä, läsnäololla sekä antamalla mahdollisuuden osallistua muutoksen toteuttamiseen. Uuden työyhteisön muodostumisessa huomiota kannattaa kiinnittää yhteisten pelisääntöjen ja toimintatapojen yhtenäistämisessä. Kehittämistyöntulokset tukevat kirjallisuudesta nousevan tiedotussuunnitelman ja perehdytyssuunnitelman laatimisen sekä työyhteisön etukäteistutustuttaminen merkitystä onnistuneen muutoksen toteutumisessa.
Kehittämistyön tarkoituksena oli löytää keinoja työhyvinvoinnin ylläpitämiseen muutosprosessin aikana. Kehittämistyön tavoitteena oli tarkastella, millaista tietoa tai tukea hoitohenkilökunta mielestään tarvitsee muutoksen käynnistyessä ja kartoittaa työkaluja esimiehille, joilla he voisivat vastata hoitohenkilökunnan tarpeisiin muutostilanteissa.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, jossa löytyi toiminnallisen tutkimuksen piirteitä. Ensimmäinen aineisto kerättiin mukaillen learning cafeta, joka analysoitiin teemoittelemalla. Learning cafen vastauksia hyödynnettiin lisäksi webropol -kyselyssä. Toinen aineisto kerättiin webropol -kyselyllä, josta tulokset analysoitiin käyttämällä webropol-raportointia. Webropol kyselyyn osallistui kolmen yksikön hoitohenkilökuntaa (n=33).
Kehittämistyön tulosten mukaan työhyvinvoinnin huomioiminen muutoksessa auttaa työntekijää selviytymään muutoksesta. Selkeä ja vuorovaikutteinen viestintä hyödyntäen monipuolisia viestintäkanavia, ylläpitää työntekijöiden työhyvinvointia ja tukee heitä muutoksessa. Koulutus ja perehdytys muutoksen jälkeisiin työtehtäviin helpottaa työntekijöiden kokemusta muutoksesta selviytymisessä. Esimieheltä toivotaan tukea kuuntelemalla työntekijöitä, läsnäololla sekä antamalla mahdollisuuden osallistua muutoksen toteuttamiseen. Uuden työyhteisön muodostumisessa huomiota kannattaa kiinnittää yhteisten pelisääntöjen ja toimintatapojen yhtenäistämisessä. Kehittämistyöntulokset tukevat kirjallisuudesta nousevan tiedotussuunnitelman ja perehdytyssuunnitelman laatimisen sekä työyhteisön etukäteistutustuttaminen merkitystä onnistuneen muutoksen toteutumisessa.