Katastrofinkestävän ICT-järjestelmän toteutus : Case Pirkanmaan sairaanhoitopiirin potilastietovarasto
Pulli, Ismo (2012)
Pulli, Ismo
Hämeen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112216078
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112216078
Tiivistelmä
Työn toimeksiantaja oli Fujitsu Finland Oy, joka tuottaa asiakkailleen tietotekniikan palveluita, joihin sisältyvät muun muassa maantieteellisesti hajautetut, katastrofinkestävät ICT-kapasiteettipalvelut. Katastrofinkestävien ICT-kapasiteettipalveluiden avulla yritykset ja julkishallinnon organisaatiot voivat varmistaa toimintakriittisten ICT-järjestelmien käytettävyyden vakavissa, laajavaikutteisissa häiriötilanteissa.
Työn tarkoituksena oli tuoda esille jatkuvuuden hallinnan tärkeys organisaatioiden toiminnalle ja selvittää katastrofinkestävien ICT-järjestelmien ominaisuuksia ja toteutuksessa huomioitavia asioita. Katastrofinkestävän ICT-järjestelmän käytännön esimerkkinä oli Pirkanmaan sairaanhoitopiirin potilastietovarastojärjestelmä, joka toteutettiin maantieteellisesti hajautettuna kapasiteettipalveluna Fujitsun toimesta. Aiheen taustoittamiseksi työssä selvitettiin aluksi yleisiä jatkuvuuden hallintaan liittyviä periaatteita, säännöstöjä ja ohjeita sekä tuotiin esille tutkimustietoa jatkuvuuden hallinnan tilasta Suomessa. Työssä sovellettiin käytännön työelämässä hankittua tietoa ja aineistona käytettiin asiakkaan ja toimittajan edustajilta haastatteluissa saatuja tietoja sekä aihetta koskevia julkaisuja: kirjallisuutta, web-sivuilla olevia artikkeleita, erilaisia ohjeita ja dokumentteja.
Työn johtopäätöksenä oli, että vaikka organisaatiot ovat enenevässä määrin riippuvaisia ICT-järjestelmien toimivuudesta, merkittävä määrä suomalaisia organisaatioita ei kuitenkaan ole tutkimusten mukaan varautunut suunnitelmallisesti toiminnan jatkuvuutta uhkaaviin häiriötilanteisiin. Korkean käytettävyyden ICT-järjestelmien suunnittelussa ja toteuttamisessa vaaditaan laaja-alaista osaamista tietoliikenteestä, tallennusjärjestelmistä, palvelimista ja sovelluksista. Hyödyntämällä tietoteknistä osaamista ja käyttämällä nykypäivänä saatavilla olevia teknologioita voidaan toteuttaa katastrofinkestäviä ICT-järjestelmiä, joilla varmistetaan organisaatioiden kriittisten tietojärjestelmien toiminta vakavissakin häiriötilanteissa.
Työn tarkoituksena oli tuoda esille jatkuvuuden hallinnan tärkeys organisaatioiden toiminnalle ja selvittää katastrofinkestävien ICT-järjestelmien ominaisuuksia ja toteutuksessa huomioitavia asioita. Katastrofinkestävän ICT-järjestelmän käytännön esimerkkinä oli Pirkanmaan sairaanhoitopiirin potilastietovarastojärjestelmä, joka toteutettiin maantieteellisesti hajautettuna kapasiteettipalveluna Fujitsun toimesta. Aiheen taustoittamiseksi työssä selvitettiin aluksi yleisiä jatkuvuuden hallintaan liittyviä periaatteita, säännöstöjä ja ohjeita sekä tuotiin esille tutkimustietoa jatkuvuuden hallinnan tilasta Suomessa. Työssä sovellettiin käytännön työelämässä hankittua tietoa ja aineistona käytettiin asiakkaan ja toimittajan edustajilta haastatteluissa saatuja tietoja sekä aihetta koskevia julkaisuja: kirjallisuutta, web-sivuilla olevia artikkeleita, erilaisia ohjeita ja dokumentteja.
Työn johtopäätöksenä oli, että vaikka organisaatiot ovat enenevässä määrin riippuvaisia ICT-järjestelmien toimivuudesta, merkittävä määrä suomalaisia organisaatioita ei kuitenkaan ole tutkimusten mukaan varautunut suunnitelmallisesti toiminnan jatkuvuutta uhkaaviin häiriötilanteisiin. Korkean käytettävyyden ICT-järjestelmien suunnittelussa ja toteuttamisessa vaaditaan laaja-alaista osaamista tietoliikenteestä, tallennusjärjestelmistä, palvelimista ja sovelluksista. Hyödyntämällä tietoteknistä osaamista ja käyttämällä nykypäivänä saatavilla olevia teknologioita voidaan toteuttaa katastrofinkestäviä ICT-järjestelmiä, joilla varmistetaan organisaatioiden kriittisten tietojärjestelmien toiminta vakavissakin häiriötilanteissa.