Laadukasta Polkua kehittämässä -Laatukäsikirja lasten ja nuorten asumiskoti Polkuun
Perämäki, Sini-Marleena; Viitanen, Jonna (2021)
Perämäki, Sini-Marleena
Viitanen, Jonna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105087798
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105087798
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämishanke, joka tehtiin yhteistyössä lasten ja nuorten asumiskoti Polun kanssa. Tavoite oli luoda Polulle laatukäsikirja, joka kuvaisi yksikön rakennetta, toimintakulttuuria ja olisi tukena uuden työntekijän perehdyttämisessä. Lastensuojelutyö on alati uudistuva kenttä, jossa toimijoiden tulee myös olla valmiita kehittämään ja parantamaan toimintaansa jatkuvasti. Laatukäsikirja on yksi laaduntarkkailun ja kehittämisen työväline, joka avaa organisaatiorakenteen lisäksi Polun keskeisimpiä tapoja toimia.
Keskusteluissa yksikön johtajan Tuija Tiaisen sekä ohjaaja Tytti Tiaisen kanssa, kartoitettiin heidän toiveitaan laatukäsikirjan sisällöstä. Saimme myös käyttöömme aiemmin luodun Laatu Polku –teoksen, josta saimme raameja ja teemoja myös omaan tuotokseemme. Toiveena oli tiivis ja helposti luettava käsikirja, joka olisi tukena myös uutta työntekijää perehdyttäessä.
Opinnäytetyössä käsitellään lastensuojelua, sijaishuoltoa sekä niiden laadun valvontaa ja kehittämistä, lastensuojelutyötä ohjaavien lakien ja säädösten kautta. Avataan hyvän laatukäsikirjan piirteitä sekä laadun teoriaa ja laadun kehittämistä yleisesti.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi tiivis, mutta kokonaisvaltainen laatukäsikirja lasten ja nuorten asumiskoti Polkuun, jonka avulla voidaan seurata työn laatua, yksilö ja yhteisötasolla, lisäksi se tullaan liittämään osaksi perehdytyskansiota. Laatukäsikirja avaa lastensuojelutyötä ohjaavat periaatteet, Polun keskeiset arvot ja periaatteet, henkilökunnan ja työyhteisön, Polun eettisiä arvoja, Polun roolin perheiden palvelujärjestelmässä, sosiaalihuollon laatukriteerit, lääkehoidon ja kirjaamisen ja raportoinnin käytäntöä sekä osion palautelomakkeiden käytöstä.
Keskusteluissa yksikön johtajan Tuija Tiaisen sekä ohjaaja Tytti Tiaisen kanssa, kartoitettiin heidän toiveitaan laatukäsikirjan sisällöstä. Saimme myös käyttöömme aiemmin luodun Laatu Polku –teoksen, josta saimme raameja ja teemoja myös omaan tuotokseemme. Toiveena oli tiivis ja helposti luettava käsikirja, joka olisi tukena myös uutta työntekijää perehdyttäessä.
Opinnäytetyössä käsitellään lastensuojelua, sijaishuoltoa sekä niiden laadun valvontaa ja kehittämistä, lastensuojelutyötä ohjaavien lakien ja säädösten kautta. Avataan hyvän laatukäsikirjan piirteitä sekä laadun teoriaa ja laadun kehittämistä yleisesti.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi tiivis, mutta kokonaisvaltainen laatukäsikirja lasten ja nuorten asumiskoti Polkuun, jonka avulla voidaan seurata työn laatua, yksilö ja yhteisötasolla, lisäksi se tullaan liittämään osaksi perehdytyskansiota. Laatukäsikirja avaa lastensuojelutyötä ohjaavat periaatteet, Polun keskeiset arvot ja periaatteet, henkilökunnan ja työyhteisön, Polun eettisiä arvoja, Polun roolin perheiden palvelujärjestelmässä, sosiaalihuollon laatukriteerit, lääkehoidon ja kirjaamisen ja raportoinnin käytäntöä sekä osion palautelomakkeiden käytöstä.