Yritysvastuun konkretisointi PK-yrityksessä

Abstract

Tavoitteena opinnäytetyössä oli tunnistaa esimerkkiorganisaation yritysvastuuseen liittyvää tietoa sekä konkretisoida vastuullisuustietoa ja toimintaa niin, että vastuullisuus on todennettavissa, mitattavissa ja kehitettävissä. Lisäksi tarkasteltiin, miten aineetonta pääomaa saadaan prosessoitua toiminnaksi organisaatiossa.

Kehittämistyö toteutettiin case-tutkimuksena ja pääosin workshop-työskentelynä, jossa sovellettiin ketterissä kehitysmenetelmissä käytettyjä lean-toimintatapoja. Teoriapohjana tiedon tunnistamiseen hyödynnettiin SECI-tiedonprosessointimallia. Vastuullisuustiedot jäsenneltiin Triple Bottom Line -mallin mukaisesti taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristövastuupääluokkiin, jotka priorisoivat ja määrittivät toteutettavien dokumenttien sisältörakennetta.

Lopputuloksina kohdeyritykselle syntyivät ketterä projektityöskentelymalli, jonka arvo korostuu verkkoympäristössä toteutettavissa pienimuotoisissa projekteissa, sekä dokumentaatiot yritysvastuun todentamiseen: toiminta-suunnitelma, vastuullisuusraportin runko sekä sidosryhmämäärittely hyödynnettäväksi viestinnässä ja markkinoinnissa. Opinnäytetyön tuloksina tuotettujen työkalujen ja työskentelymallien hyödyt yritykselle ovat pitkäaikaiset ja laajasti sovellettavissa: työskentelymallia ja dokumentteja voi hyödyntää työkaluina missä tahansa liiketoiminnan osa-alueella.