Tilaus-toimitusprosessin kuvaus ja kehittäminen ERP-järjestelmään
Kuure, Severi (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105148696
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105148696
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Pocadel Oy:n tilaus-toimitusprosessi uuden Oscar-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa varten. Prosessin kuvaamisen on tarkoitus auttaa uuden järjestelmän käyttöönottoa visualisoimalla nykyinen prosessi ja siihen liittyvät aliprosessit. Opinnäytetyössä selvitettiin prosessin kulku ennen järjestelmän käyttöönottoa, sillä Oscarin käyttöönotto tulee muuttamaan prosessia.
Tietoa opinnäytetyöhön kerättiin aihetta käsittelevästä kirjallisuudesta. Prosessi- sekä aliprosessikuvauksiin tiedot saatiin keskustelemalla Pocadelin henkilöstön kanssa sekä omien havaintojen perusteella. Lisäksi osallistuttiin tapaamisiin toiminnanohjausjärjestelmän toimittavan Oscarin henkilöstön kanssa. Työn aikana kuvattiin sen hetkinen prosessi sekä suurpiirteinen tavoiteprosessi näiden tietojen pohjalta. Tavoiteprosessia ei pystytty kuvaamaan tarkasti projektin keskeneräisyyden takia. Opinnäytetyön aikana toimeksiantajan hankintaprojekti eteni määrittelyihin asti, jolloin vielä varsinaista prosessin kulkua ja sen kaikkia vaiheita ei ollut ohjelmoitu järjestelmään.
Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui prosessikuvien lisäksi pohdinnat mahdollisista kehitysehdotuksia Pocadelin tilaus-toimitusprosessiin. Näiden ehdotuksien avulla yrityksen tilaus-toimitusprosessia voidaan kehittää.
Tietoa opinnäytetyöhön kerättiin aihetta käsittelevästä kirjallisuudesta. Prosessi- sekä aliprosessikuvauksiin tiedot saatiin keskustelemalla Pocadelin henkilöstön kanssa sekä omien havaintojen perusteella. Lisäksi osallistuttiin tapaamisiin toiminnanohjausjärjestelmän toimittavan Oscarin henkilöstön kanssa. Työn aikana kuvattiin sen hetkinen prosessi sekä suurpiirteinen tavoiteprosessi näiden tietojen pohjalta. Tavoiteprosessia ei pystytty kuvaamaan tarkasti projektin keskeneräisyyden takia. Opinnäytetyön aikana toimeksiantajan hankintaprojekti eteni määrittelyihin asti, jolloin vielä varsinaista prosessin kulkua ja sen kaikkia vaiheita ei ollut ohjelmoitu järjestelmään.
Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui prosessikuvien lisäksi pohdinnat mahdollisista kehitysehdotuksia Pocadelin tilaus-toimitusprosessiin. Näiden ehdotuksien avulla yrityksen tilaus-toimitusprosessia voidaan kehittää.